《动车组列车服务质量规范》规定，对列车安全设施设备，乘务人员应当()。

A. 车补车票

B. 学生证

C. 购票时所使用的有效身份证件

D. 列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录

A. 22:00—7:00

B. 22:00—8:00

C. 20:00—7:00

D. 20:00—8:00

A. 动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行

B. 客车整备作业人员、乘务员用水冲洗客车地板

C. 旅客列车餐车油垢未按规定清理

D. 旅客列车看车人员在车内吸烟、留宿或使用明火照明

A. 会操作

B. 会使用

C. 会安装

D. 会维修

A. 造成死亡10～29人

B. 危及30～50人生命安全

C. 重伤50～99人

D. 直接财产损失为5000～10000万元

A. 携带品

B. 包裹

C. 行李

D. 旅客

A. 芳香球

B. 芳香片

C. 芳香剂

D. 芳香盒

A. 加强对坐便器或蹲坑的重点冲洗、擦抹

B. 做好镜子、洗手盆的擦洗

C. 拖扫地板

D. 清理垃圾桶垃圾，整理手纸架、用品存放格。