《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：需要交站处理时，列车长和乘警应提前通知下交站和车站派出所，车站和车站派出所应共同派员进行接车。

A. 服务质量重大问题，每件扣 26 分

B. 服务质量严重问题，每件扣 21 分

C. 服务质量一般问题，每件扣 11 分

D. 服务质量不良反映，每件扣 6 分

A. 17-19时

B. 17：30-19时

C. 18-19：30时

D. 18：30-20时

A. 10min

B. 15min

C. 20min

D. 30min

A. 有本规程第四十一条规定的情况之一，拒不支付应补票款和加收票款的

B. 不接受安全检查的，坚持携带或者夹带禁止、限制物品的

C. 不接受车票实名制查验的

D. 在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的

A. 车厢连接处

B. 空余座位

C. 餐车

D. 列车办公席