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附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库

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附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库

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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号）规定：列车运行途中，工作人员要对乘车儿童重点关注，主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车注意事项。

答案：A

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运车站旅客医药箱原则上放置在（）。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，因特殊原因，库存严重不足，需要加急请领票据时，应在请领单记事栏注明“加急”字样。

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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，紧急事件处理完毕后，呼叫者通知（），列车长与车站客运值班员共同确认后通知司机紧急事件处置完毕，同时按规定程序通知司机关闭车门，司机报告车站值班员（列车调度员），按规定程序开车。车站值班员报告列车调度员。

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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：旅客列车厕所库内保洁按照“（）”的程序洗刷便器及卫生死角。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，代用票旅客联一经剪断不得按作废处理，如属特殊情况，应由经办人写出经过，经单位领导签认后，报上级收入部门处理。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可采取（）等处致方式。

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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：到站前列车广播内容为:“前方到站XX，请持有纸质车票的换乘旅客，到站后按便捷换乘标志指引换乘接续列车，距离换乘地点最近的是X号车厢。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，计算机票应于收到票据后( )内全部验收完毕。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车给水原则是当日每趟车始发时应辆辆满水。

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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知（上铁客发[2006]169号）中规定:在当班期间把解决旅客询问和投诉问题做为巡视检查中的一项重要内容，及时处理旅客意见，并走访旅客，把问题化解在旅客下车和交班前，对重大问题要及时向上级领导汇报。

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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号）规定：列车运行途中，工作人员要对乘车儿童重点关注，主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车注意事项。

答案：A

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运车站旅客医药箱原则上放置在（）。

A. 客运值班室或站长室

B. 客运值班室

C. 服务台或客运值班室

D. 服务台

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A. 列车长

B. 随车机械师

C. 司机

D. 车站

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A. 一喷、二闷

B. 三刷、四冲

C. 一喷、二刷

D. 三闷、四冲

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A. 机车救援

B. 动车组救援、

C. 换乘至热备动车组

D. 其他旅客列车、停运

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，计算机票应于收到票据后( )内全部验收完毕。

A. 5日

B. 10日

C. 15日

D. 20日

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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号 ）规定：列车运行途中，工作人员要对乘车儿童重点关注，主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车注意事项。

中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号）规定：列车运行途中，工作人员要对乘车儿童重点关注，主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车注意事项。