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附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
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附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,对危险品做好登记和现场处置,并交终到站(公安部门)处理。

答案:B

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,各单位要制定本单位从业人员零星假管理制度,明确零星假( )权限和( )手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-9898-c0f5-18fb755e8817.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕234号规定:音视频记录仪设备存储容量不小于()G,采取循环录制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d0e8-c0f5-18fb755e8804.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:女性客运人员双脚并拢右脚略向后,( ),双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e088-c0f5-18fb755e8800.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:列车长应组织相关工作人员安抚醉酒旅客,有条件应将醉酒旅客安排在( )等人员相对较少位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d4d0-c0f5-18fb755e8828.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:动车组列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后,列车调度员根据司机的报告,向司机(救援时还包栝救援司机)及沿途各站发布打开车门限速( )(通过邻靠高站台的线路时限速40公里/小时)运行的调度命令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d8b8-c0f5-18fb755e8821.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸(或干手器)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fee8-c0f5-18fb755e8817.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,达到保管期限需要销毁的票据,若就近无销毁条件的,可自行选择销毁地点,运送至销毁场所后销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-0e88-c0f5-18fb755e8816.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e470-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年。有效期从下列日期起计算:()
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定客运对讲机2频道设置为()频率。
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《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,对危险品做好登记和现场处置,并交终到站(公安部门)处理。

答案:B

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相关题目
《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,各单位要制定本单位从业人员零星假管理制度,明确零星假( )权限和( )手续。

A. 审批

B. 请销假

C. 审核

D. 请假

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕234号规定:音视频记录仪设备存储容量不小于()G,采取循环录制。

A. 64

B. 32

C. 16

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d0e8-c0f5-18fb755e8804.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:女性客运人员双脚并拢右脚略向后,( ),双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前。

A. 脚尖分开成“V”字形

B. 脚尖分开夹角为45度

C. 脚尖分开夹角为60度

D. 脚尖分开成“丁”字形

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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:列车长应组织相关工作人员安抚醉酒旅客,有条件应将醉酒旅客安排在( )等人员相对较少位置。

A. 车厢连接处

B. 空余座位

C. 餐车

D. 列车办公席

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:动车组列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后,列车调度员根据司机的报告,向司机(救援时还包栝救援司机)及沿途各站发布打开车门限速( )(通过邻靠高站台的线路时限速40公里/小时)运行的调度命令。

A. 30公里/小时

B. 40公里/小时

C. 50公里/小时

D. 60公里/小时

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按照《动车组列车服务质量规范》规定,洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸(或干手器)。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,达到保管期限需要销毁的票据,若就近无销毁条件的,可自行选择销毁地点,运送至销毁场所后销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-0e88-c0f5-18fb755e8816.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 轮椅

B. 担架

C. 拐杖

D. 辅助器具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e470-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年。有效期从下列日期起计算:()

A. 身体损害和随身携带品损失时,为发生事故的次日

B. 行李全部损失时为运到期限终了的次日,部分损失时为交付的次日;全批未到的为运到期限期满后的第31日

C. 给铁路造成损失时,为发生事故的次日

D. 多收或少收运输费用时,为核收该项费用的次日

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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定客运对讲机2频道设置为()频率。

A. 457.700

B. 457.950

C. 457.725

D. 467.200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f410-c0f5-18fb755e8804.html
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