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附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），不能乘坐软席，可以免费使用卧铺。

答案：B

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕484号）中规定：通过
广播播放的广告应以冠名的形式播放，冠名文字控制在（）个字以内，特殊情况如品牌名字超过字数限制，须经集团公司审核同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e088-c0f5-18fb755e880c.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定客运对讲机统一频道（率）为（）频率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-90c8-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路旅客运输规程》规定，2023年2月26日，K1091次列车徐州站放客，旅客华xx持一张2023年2月27日，K1091次徐州-福州新空快速硬座车票要求乘车，列车如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f028-c0f5-18fb755e8828.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e088-c0f5-18fb755e8820.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：站段应对实行手机集中管理的岗位明确一个固定联系电话，便于岗位人员个人应急情况下的电话联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-ef48-c0f5-18fb755e8814.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路火灾事故是指（ ）厂段机关内部单位以及其他公众聚集场所等铁路辖区，发生在时间或空间上失去控制的燃烧，造成人身伤亡或财产损失的灾害事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-94b0-c0f5-18fb755e8823.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站段管理人员应在（ ）工作日内完成对本单位录入失信行为信息的审核工作，并上传至集团公司客运处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-dca0-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（）以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f028-c0f5-18fb755e8807.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，Ⅱ类安全红线（29条）中客运专业安全红线 ：旅客列车运行途中（）运行。
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fee8-c0f5-18fb755e8838.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），不能乘坐软席，可以免费使用卧铺。

答案：B

附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库
相关题目
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕484号）中规定：通过
广播播放的广告应以冠名的形式播放，冠名文字控制在（）个字以内，特殊情况如品牌名字超过字数限制，须经集团公司审核同意。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 15

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定客运对讲机统一频道（率）为（）频率。

A. 457.700MHz

B. 457.950MHz

C. 457.725MHz

D. 467.200MHz

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《铁路旅客运输规程》规定，2023年2月26日，K1091次列车徐州站放客，旅客华xx持一张2023年2月27日，K1091次徐州-福州新空快速硬座车票要求乘车，列车如何处理？

A. 持原票乘车有效

B. 列车补签，核收2元手续费

C. 补收徐州-福州新空快速硬座车票

D. 列车补签

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 半

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e088-c0f5-18fb755e8820.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：站段应对实行手机集中管理的岗位明确一个固定联系电话，便于岗位人员个人应急情况下的电话联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-ef48-c0f5-18fb755e8814.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路火灾事故是指（ ）厂段机关内部单位以及其他公众聚集场所等铁路辖区，发生在时间或空间上失去控制的燃烧，造成人身伤亡或财产损失的灾害事故。

A. 客货列车

B. 货场仓库

C. 施工工地

D. 铁路车站

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站段管理人员应在（ ）工作日内完成对本单位录入失信行为信息的审核工作，并上传至集团公司客运处。

A. 4个

B. 5个

C. 6个

D. 3个

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（）以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 30日

B. 60日

C. 90日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f028-c0f5-18fb755e8807.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，Ⅱ类安全红线（29条）中客运专业安全红线 ：旅客列车运行途中（）运行。

A. 漏锁车门

B. 敞门

C. 开门

D. 漏锁车门或敞（开）门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f7f8-c0f5-18fb755e8803.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。
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