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附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
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附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)规定,办理客运业务的车站应设旅客站台,并应有照明、引导、广播、时钟和视频监控设备。

答案:A

附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 列车调度员接到普速旅客或动车组列车司机请求停车的报告后,要立即安排列车在前方车站侧线停车,并安排破损车窗侧停靠站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f330-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应()。不能判明时,移交列车前方站或终到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8510-c0f5-18fb755e8813.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,下列哪项不是动车组服务指南指南中内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e470-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定在铁路用地范围内设置封闭设施和警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-0aa0-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发现(),按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8510-c0f5-18fb755e8812.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,卧车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fee8-c0f5-18fb755e8843.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对不可分拆的啊(),按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8510-c0f5-18fb755e8811.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fee8-c0f5-18fb755e881c.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:集团公司调度所应根据线路中断的实际情况,妥善安排好受阻旅客列车( )等相关事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-88f8-c0f5-18fb755e8811.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,铁路运输费用结算,非现金方式分为银行转账、网银转账、POS 机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时,按原收款结算方式办理。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)规定,办理客运业务的车站应设旅客站台,并应有照明、引导、广播、时钟和视频监控设备。

答案:A

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相关题目
《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 列车调度员接到普速旅客或动车组列车司机请求停车的报告后,要立即安排列车在前方车站侧线停车,并安排破损车窗侧停靠站台。
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《铁路旅客运输规程》规定,发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应()。不能判明时,移交列车前方站或终到站。

A. 编制客运记录

B. 注明品名、件数

C. 注明件数

D. 移交下车站

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《动车组列车服务质量规范》规定,下列哪项不是动车组服务指南指南中内容()。

A. 旅行须知

B. 客运服务质量标准摘要

C. 主要停靠站信息

D. 微信公众号二维码

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《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定在铁路用地范围内设置封闭设施和警示标志。
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《铁路旅客运输规程》规定,发现(),按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

A. 危险品

B. 禁止、限制运输的物品

C. 妨碍公共卫生的物品

D. 损坏或污染车辆的物品

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《动车组列车服务质量规范》规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,卧车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fee8-c0f5-18fb755e8843.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对不可分拆的啊(),按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

A. 整件超重

B. 超大物品

C. 活动物

D. 导盲犬

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按照《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:集团公司调度所应根据线路中断的实际情况,妥善安排好受阻旅客列车( )等相关事宜。

A. 迂回

B. 折返运行

C. 停运

D. 救援

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,铁路运输费用结算,非现金方式分为银行转账、网银转账、POS 机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时,按原收款结算方式办理。
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