中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕234号规定：音视频记录仪设备存储容量不小于（）G，采取循环录制。

解析：题目解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号），旅客食品安全事故调查处理由铁路的食品安全监督管理办公室负责。因此，答案选项B，即食品安全监督管理办公室。

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解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，责任发生5名以上旅客食物中毒被定为服务质量重大问题。选项D（服务质量重大问题）符合该规定。

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解析：按照《动车组列车服务质量规范》规定，一等座车厢内不存放清洁工具。 答案：B.错误 解析：根据题目所述的规范，一等座车厢内不存放清洁工具，即清洁工具不应该在一等座车厢内存放。因此，选项 B 正确表明了这一规定的错误。如果选项 A 为正确答案，那么这个规范将会允许一等座车厢内存放清洁工具，与规范相矛盾。

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解析：题目解析：根据《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]880号），商务座公布票价应为0.2805×（1+10%）×3.2×运价里程。根据这一通知，答案应为B. 错误。

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解析：题目解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》，移交现金时，列车长应在客运记录上载明币种、金额和各面值张数，以便记录和管理遗失物品。选项ABC符合规定，D选项不适用于描述现金的记录方式，因此选项ABC为正确答案。

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解析：通知中指出，客服中心在受理旅客投诉后应及时流转，特别是涉及到动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉，不超过6小时。因此，选项B，即6，是正确答案。

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解析：题目解析： 根据题目中的规定，《上海铁路局劳动安全管理办法》并没有明确规定乘务人员负责取出旅客行李物品掉下站台。因此，选项 B（错误）是正确答案。

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解析：题目解析：根据《动车组列车服务质量规范》，夜间运行时，卧车乘务员应在铺位旁的边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途，客运乘务人员应对卧车核对铺位。因此，答案选项B"错误"是正确的。

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