A、随车机械师
B、当班列车长
C、保洁组长
D、保洁人员
答案：C
解析：的答案是C，即保洁组长。 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定，列车员（保洁人员）应加强对列车厕所设备的检查，如果发现设备存在故障，应及时报告。在这种情况下，报告应该由保洁组长负责。保洁组长是保洁团队中的负责人，具有监督和管理保洁作业的职责。
A、随车机械师
B、当班列车长
C、保洁组长
D、保洁人员
答案：C
解析：的答案是C，即保洁组长。 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定，列车员（保洁人员）应加强对列车厕所设备的检查，如果发现设备存在故障，应及时报告。在这种情况下，报告应该由保洁组长负责。保洁组长是保洁团队中的负责人，具有监督和管理保洁作业的职责。
解析：题目解析： 根据《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号），答案为B，错误。通知中规定，车内工作人员之间需通话时，主叫方应保持对讲机通信频道不变，而被叫方需要切换到与主叫方相同的通信频道建立通信。
A. 2万支（100条）
B. 4万支（200条）
C. 5万支（250条）
D. 6万支（300条）
解析：根据《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）》，卷烟工商企业的公务人员跨地（市）携带业务用烟的数量每人次不得超过5万支（250条）。选择答案C是因为它符合该规定。
A. 监管
B. 监督
C. 监察
D. 监测
解析：根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》，各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，并相互协作，落实作业标准。为了确保这一点，需要进行监督，即对各工种进行监督管理，因此答案选项B是正确的。
A. ××次××站客运作业完毕
B. ××次司机，车站作业完毕，请关门
C. ××次客运作业完毕
D. ××站客运作业完毕
解析：的答案是B：××次司机，车站作业完毕，请关门。根据《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，在终到站（不含折返站）进行上水、吸污作业时，车站客运人员需要呼叫司机，通知车站作业完毕，并请司机关门。因此，选项B是正确的答案。
A. 往程
B. 返程
C. 实际
D. 车站指定的
解析：的答案是B：返程。 规程规定在免费送回区间，旅客不得中途下车。如果旅客在免费送回区间中途下车，根据所乘列车的等级，将分别核收返程区间的票款。这是因为免费送回区间是指在某段列车行程中，乘客在一定的条件下可以享受免费送回的服务，但必须连续乘坐列车完成来回旅程。如果旅客中途下车，相当于违反了这一规定，需要按照实际乘坐列车的返程区间等级收取相应的票款。
A. 实事求是
B. 尊重事实
C. 客观公正
D. 依规处理
解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中的规定，站段在处理客运服务质量问题时应本着实事求是（A）、尊重事实（B）、客观公正（C）、依规处理（D）的原则进行调查处理。答案选项BCD包括了这四个原则，因此是正确的。
A. 0.01
B. 0.025
C. 0.05
D. 0.1
解析：题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号），路局以责任事故年重伤率控制在（）‰以下为劳动安全目标。答案选项为A.0.01、B.0.025、C.0.05、D.0.1。重伤率是指在一定时间内发生的重伤事故的数量与劳动人数的比率。劳动安全目标是要控制重伤事故的发生率，即使重伤事故的发生率尽量低于一定的水平。根据选择的答案D.0.1，这意味着上海铁路局劳动安全管理办法规定的劳动安全目标是将责任事故年重伤率控制在0.1‰以下。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
解析：题目解析 题目要求根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》中的规定，选择正确的身体鞠躬的角度。根据答案选项的描述，选项A表示鞠躬迎送客时和行还礼时，身体鞠躬为15度；选项C表示给旅客道歉时，身体鞠躬为45度。根据规定，这些角度是正确的，因此选项AC是正确的答案。
