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2023南客列车长季度题库
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,动车组列车车底连续套跑 10小时以上的,中间(运行 6 小时前后)安排 1 次()全列满水。

A、折返站

B、始发站

C、中途站

D、给水站

答案:A

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知,动车组列车车底连续套跑10小时以上时,需要在中间(运行6小时前后)安排一次全列满水。根据这个要求,选项A.折返站是正确的答案,因为折返站在车次运行的中途,符合给水的时间要求。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:装有外开式塞拉门的动车组需停车关闭车门的,司机停车后通知列车长,列车长通知( )手动关闭车门,确认关门完毕后报告司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3e38-c0f5-18fb755e880e.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:以下符合着夏装着装基本要求的是( )。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车前48小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:以下符合着春秋装、冬装着装基本要求的是( )。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列属于服务质量不良反应的有()。
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:可佩戴一枚设计简单的戒指,要求宽度不超过3毫米,无突出镶嵌物。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播及显示屏内容主要分为()三大类。
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《铁路安全管理条例》规定,任何单位或者个人发现损坏或者非法占用()的行为,有权报告铁路运输企业,或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,各客货营业站、客运段应在当地工、农、中、建四大银行开立运输收入账户,当地无银行或未在当地银行开户的车站,可集中收取汇总后统一寄送代缴站办理存汇。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,铁路信息网络由铁路总公司、铁路局二级局域网及其互联的广域网构成。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,动车组列车车底连续套跑 10小时以上的,中间(运行 6 小时前后)安排 1 次()全列满水。

A、折返站

B、始发站

C、中途站

D、给水站

答案:A

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知,动车组列车车底连续套跑10小时以上时,需要在中间(运行6小时前后)安排一次全列满水。根据这个要求,选项A.折返站是正确的答案,因为折返站在车次运行的中途,符合给水的时间要求。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:装有外开式塞拉门的动车组需停车关闭车门的,司机停车后通知列车长,列车长通知( )手动关闭车门,确认关门完毕后报告司机。

A. 各车厢乘务员

B. 各岗位乘务人员

C. 各看护人员

D. 列车员

解析:根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》,当装有外开式塞拉门的动车组需要停车关闭车门时,列车长应通知各看护人员手动关闭车门,确认关门完毕后报告司机。因此,答案选择C,即各看护人员。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:以下符合着夏装着装基本要求的是( )。

A. 连裤袜的颜色应统一为肉色或深灰色,不得出现破洞和抽丝等现象

B. 制服配有丝巾的,统一将结打在右侧,避免遮挡住胸牌

C. 制服上装每天都须清洗,熨烫平整

D. 不得将笔插放在外部衣兜内(或衣服上)

解析:题目要求选择符合《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》中夏装着装基本要求的选项。根据规定,连裤袜的颜色应统一为肉色或深灰色,不得出现破洞和抽丝等现象;如果制服配有丝巾,丝巾的结应打在右侧,避免遮挡住胸牌;制服上装每天都须清洗,熨烫平整;不得将笔插放在外部衣兜内(或衣服上)。选项ABD都符合这些要求,因此答案为ABD。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车前48小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e8845.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:以下符合着春秋装、冬装着装基本要求的是( )。

A. 穿着制服外套、马夹、风衣、大衣时,须扣好纽扣;穿着风衣、大衣时,还应系好腰带

B. 制服配有丝巾的,统一将结打在左侧,避免遮挡住胸牌

C. 穿着外套、风衣、大衣时,必须戴工作帽。但在车厢、室内时可不戴

D. 裤装必须干净、平整、有裤线,不可有光亮感

解析:题目解析 题目要求选择符合《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》中春秋装、冬装着装基本要求的选项。根据答案选项的描述,选项A表示穿着制服外套、马夹、风衣、大衣时,要扣好纽扣;穿着风衣、大衣时,还应系好腰带;选项C表示穿着外套、风衣、大衣时,必须戴工作帽;选项D表示裤装必须干净、平整,不可有光亮感。根据规定,这些要求是符合春秋装、冬装着装基本要求的,因此选项ACD是正确的答案。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列属于服务质量不良反应的有()。

A. 以职权谋私金额400元

B. 乱收费金额8000元

C. 贩运香烟35条

D. 责任造成旅客4人漏乘

解析:的答案是ABC。根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,这些选项都属于服务质量不良反应。选项A指的是以职权谋取私利的金额为400元,选项B指的是乱收费的金额为8000元,选项C指的是贩运香烟的数量为35条。这些行为都违反了服务质量管理规定,因此被认为是不良反应。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:可佩戴一枚设计简单的戒指,要求宽度不超过3毫米,无突出镶嵌物。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播及显示屏内容主要分为()三大类。

A. 客运业务

B. 宣传

C. 广告

D. 通知

解析:题目解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知,动车组列车广播及显示屏内容主要分为客运业务、宣传和广告三大类。因此,答案选项ABC都是动车组列车广播及显示屏内容的主要分类。

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《铁路安全管理条例》规定,任何单位或者个人发现损坏或者非法占用()的行为,有权报告铁路运输企业,或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。

A. 铁路设施设备

B. 铁路标志

C. 铁路用地

D. 其他影响铁路安全

解析:《铁路安全管理条例》规定,任何单位或者个人发现损坏或者非法占用()的行为,有权报告铁路运输企业,或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。 A.铁路设施设备 B.铁路标志 C.铁路用地 D.其他影响铁路安全 答案:ABCD 题目解析:选项ABCD的答案是正确的。根据《铁路安全管理条例》,任何单位或个人发现损坏或非法占用铁路设施设备、铁路标志、铁路用地以及其他影响铁路安全的行为,都有权利向相关部门报告或举报。这些行为的发现和举报有助于确保铁路的正常运行和安全。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,各客货营业站、客运段应在当地工、农、中、建四大银行开立运输收入账户,当地无银行或未在当地银行开户的车站,可集中收取汇总后统一寄送代缴站办理存汇。

解析:题目中提到,根据《上海铁路局运输收入管理办法》的通知,各客货营业站、客运段应在当地工、农、中、建四大银行开立运输收入账户。然后,当地无银行或未在当地银行开户的车站可以集中收取汇总后统一寄送代缴站办理存汇。答案选择B,即错误,是因为根据题目描述,当地无银行或未在当地银行开户的车站可以选择集中收取汇总后寄送代缴站办理存汇,而不是必须在四大银行开立运输收入账户。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,铁路信息网络由铁路总公司、铁路局二级局域网及其互联的广域网构成。

解析:《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,铁路信息网络由铁路总公司、铁路局二级局域网及其互联的广域网构成。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:根据题目提供的规定,题目要求判断铁路信息网络的构成是否包括铁路总公司、铁路局二级局域网及其互联的广域网。根据实际情况和相关规定,这个说法是错误的。根据《铁路技术管理规程》的规定,铁路信息网络的构成并不包括铁路总公司、铁路局二级局域网及其互联的广域网,因此选项B(错误)是正确的答案。

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