解析：南京客运段企业精神是（）。 A.敬业 B.执行 C.奉献 D.卓越答案:BCD 这道题目要求选择南京客运段的企业精神，而答案选项中的B、C、D都是积极向上的企业精神表述。解析选项BCD的原因是因为这三个选项都能够涵盖南京客运段企业精神的核心特点。敬业代表了员工对工作的高度责任和投入，执行代表了有效执行工作任务和完成目标的能力，奉献代表了为公司和社会做出贡献的精神，卓越代表了追求卓越和高质量工作的追求。综合起来，BCD选项能够全面概括南京客运段企业精神的要求。

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A. 前方停车站

B. 前方三等以上车站

C. 有医疗条件的车站

D. 前方所在地有医疗条件的车站

解析：根据《动车组列车服务质量规范》，当发生人身伤害或突发疾病时，客运乘务员应该积极采取救助措施，并按规定办理站车交接。客运乘务员不应该下车参与处理，但必要时可以请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。因此，选项 D "前方所在地有医疗条件的车站" 是符合规范要求的选项。

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A. 事发现场

B. 车门、车窗

C. 事发车厢

D. 两端端门

解析：根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》，当旅客列车发生突发事件时，列车长应安排列车乘务人员封锁车门、车窗，进行旅客宣传解释工作，稳定旅客情绪，维护车内秩序，防止混乱。因此，选项B“车门、车窗”是正确答案。

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A. 467.200

B. 457.950

C. 457.725

D. 480.745

解析：根据《上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》中的规定，列车长手持电台的频率是457.950 MHz。因此，答案选项B"457.950"是正确的。

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A. 巡视检查

B. 站车交接

C. 应急处置

D. 处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证

解析：题目解析根据《客运站车音视频记录仪管理办法》的规定，在旅客列车上，主要在巡视检查、站车交接、应急处置以及处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景下开启使用音视频记录仪。根据答案选项，A选项为巡视检查，B选项为站车交接，C选项为应急处置，D选项为处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证，根据规定，这些情景都需要开启音视频记录仪，因此答案选ABCD。

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A. 指派专人与车辆乘务人员

B. 将车辆乘务员

C. 电报

D. 应编制客运记录

解析：的答案是D，即"应编制客运记录"。根据同一预案规定，列车调度员接到车辆乘务人员突发疾病的报告后，按车辆乘务人员提出的下车站安排列车停车，列车长应编制客运记录，并与车站组织救治。这是为了记录突发疾病事件的发生，并为后续的处置和跟踪提供依据。

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。

解析：题目解析：根据《动车组列车服务质量规范》规定，"G"字头的动车组特等座和一等座提供饮品、小食品以及送水服务。因此，选项B（错误）是符合规定的。选项A（正确）是不正确的。

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