A、10
B、6
C、5
D、4
答案：C
解析：题目解析： 根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知》，特产预订每单重量不超过5千克，计入旅客携带品重量范围内。因此，选项C，5千克，是正确的答案。
A、10
B、6
C、5
D、4
答案：C
解析：题目解析： 根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知》，特产预订每单重量不超过5千克，计入旅客携带品重量范围内。因此，选项C，5千克，是正确的答案。
A. 8节编组
B. 16节编组
C. 8或16节编组
D. 固定
解析：根据题目中提到的动车组列车定义，动车组列车是一组由若干带动力和不带动力的车辆组成的列车，两端设有司机室，并且是固定编组的。这意味着动车组列车的车辆数量和编组方式是固定的，不会根据情况进行变化。因此，选项D“固定”是正确的答案。
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故金额的计算中，客运杂费收据按每组500元计算。选项A是正确答案，规程规定每组客运杂费收据的计算金额为500元。这意味着在计算运输收入事故金额时，每一组客运杂费收据的金额按照500元计算。
A. 出库前
B. 始发前
C. 运行途中
D. 主要停靠站开车后
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，列车视频系统（）开启播放节目。 A.出库前 B.始发前 C.运行途中 D.主要停靠站开车后 答案:B 解析：根据题目中的描述，我们需要确定列车视频系统什么时候开启播放节目。根据规定，视频系统在列车始发前就要开启播放节目，为乘客提供娱乐和信息服务。因此，选项B. 始发前是正确的答案。
解析：题目解析：根据《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员应该戴手套。因此，选项A（正确）是符合规定的。选项B（错误）是不正确的。
A. 击打列车
B. 自然灾害
C. 心脏病复发
D. 精神病人肇事肇祸
解析：题目解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，击打列车、自然灾害和精神病人肇事肇祸等情况下，旅客人身伤害发生后应立即向铁路公安机关报警。因此，答案选项ABD都是旅客人身伤害发生后需要报警的情况。
A. 车梯
B. 车门
C. 脚踏板
D. 扶手
解析： 根据《上海铁路局劳动安全管理办法》规定，接车时必须详细检查车门、车梯和脚踏板等设备的安全状态。因此，答案选项为ABC。列车前后端门必须加锁、设置防护栏并捆绑牢固。如果发现设备有异常状况，乘务员应立即向列车长汇报并及时处理。
A. 该有效身份证件的发证机构
B. 证件的发证机构
C. 发证机构
D. 公安机关制证口
解析：根据《铁路旅客运输规程》，如果旅客在乘车前丢失证件，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明。因此，选项A该有效身份证件的发证机构是正确的答案。
解析：上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库必须房屋结构坚固，建筑结构必须砖墙或钢混墙体，房顶水泥结构，房屋最多只能二扇门，面积必须满足票据存放需要。 答案解析：根据题目内容，规定要求票据库的房屋结构必须坚固，建筑结构可以是砖墙或钢混墙体，房顶必须是水泥结构，房屋最多只能有两扇门，且面积必须满足票据存放的需要。因此，选项B错误，因为它与规定相反。
