A、将专职安全员纳入列车应急联动机制中，建立和细化完善各项工作制度和安保措施
B、建立专职安全员专项培训制度，确保培训合格持证上岗
C、按照相关法律法规的规定做好专职安全员的健康保护工作
D、根据公安处对专职安全员管理、保障、考核等提出的工作意见，对不适合岗位要求的安全员进行调整
答案：C
解析： 根据《上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知》规定，客运段的职责包括将专职安全员纳入列车应急联动机制中，建立和细化工作制度和安保措施，建立专职安全员专项培训制度并确保培训合格持证上岗，以及根据公安处的工作意见对不适合岗位要求的安全员进行调整。选项C中的健康保护工作并不属于客运段的职责，因此选项C是正确答案。
A、将专职安全员纳入列车应急联动机制中，建立和细化完善各项工作制度和安保措施
B、建立专职安全员专项培训制度，确保培训合格持证上岗
C、按照相关法律法规的规定做好专职安全员的健康保护工作
D、根据公安处对专职安全员管理、保障、考核等提出的工作意见，对不适合岗位要求的安全员进行调整
答案：C
解析： 根据《上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知》规定，客运段的职责包括将专职安全员纳入列车应急联动机制中，建立和细化工作制度和安保措施，建立专职安全员专项培训制度并确保培训合格持证上岗，以及根据公安处的工作意见对不适合岗位要求的安全员进行调整。选项C中的健康保护工作并不属于客运段的职责，因此选项C是正确答案。
A. 4
B. 6
C. 12
D. 24
解析：通知中指出，客服中心在受理旅客投诉后应及时流转，特别是涉及到动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉，不超过6小时。因此，选项B，即6，是正确答案。
A. CRH1B
B. CRH2B
C. CRH3C
D. CRH380B
解析：《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》规定，最高运行速度为250KM/H的动车组包括CRH1B和CRH2B。答案选择AB，因为CRH1B和CRH2B都属于最高运行速度为250KM/H的动车组。
A. 车站检票、出口（补票）等岗位作业人员
B. 车站站台客运值班员和客运员等在接发列车或防护作业
C. 列车客运乘务员在进行作业
D. 装卸工等在仓库、站台进行装卸
解析：《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》规定实行手机作业过程禁止使用的岗位有车站检票、出口（补票）等岗位作业人员、车站站台客运值班员和客运员等在接发列车或防护作业、列车客运乘务员在进行作业以及装卸工等在仓库、站台进行装卸。选项ABCD都属于手机作业过程禁止使用的岗位。 综上所述，这三道题的答案选项ABCD都是正确的，因为它们都符合《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》中对不同岗位手机使用管理的规定。
A. 一等座
B. 二等座
C. 商务座
D. 特等座
解析：根据上海铁路局的通知，《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》规定，“G”字头管内动车组列车为商务座以上旅客提供饮品、小食品等服务，并且费用标准原则上按15元执行。因此，正确答案是 C. 商务座。
A. 人员
B. 车辆
C. 消防设施
D. 工具
解析：题目要求根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，车站站长在扑灭列车火灾时有权调用站区各单位的人员、车辆和灭火器材。根据选项解析： A. 人员：符合要求，车站站长有权调用各单位的人员参与扑灭火灾。 B. 车辆：符合要求，车站站长有权调用各单位的车辆参与扑灭火灾。 C. 消防设施：不符合要求，题目没有提到调用消防设施。 D. 工具：符合要求，车站站长有权调用各单位的工具参与扑灭火灾。 因此，选项ABD是符合《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》的要求，故答案选ABD。
A. 交给乘警
B. 交前方站
C. 设法归还失主
D. 交终到站
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客遗失物品妥善保管，（）。 A.交给乘警 B.交前方站 C.设法归还失主 D.交终到站 答案:C 这道题目问到了《动车组列车服务质量规范》对于发现旅客遗失物品的处理要求。正确答案是C.设法归还失主。根据规范，如果工作人员在车上发现旅客遗失的物品，应该设法归还给失主，以确保失主的权益。如果无法立即找到失主，可以将物品交给前方站点并记录相关信息，以便失主前往认领。
解析：的答案是B.错误。 规范并没有明确要求在卧具终点站前收取，也没有规定贴身卧具一客一换。因此，选项B是错误的。
