A、前方最近车站
B、前方有条件的车站
C、前方县、市所在地车站
D、前方最近客运站
答案：D
解析： 根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定，当旅客列车空调失效时，列车长应向路局客运（客服）调度员报告，并根据情况提出列车在前方最近客运站停车的请求。因此，选项D中的前方最近客运站是正确的选择。
A、前方最近车站
B、前方有条件的车站
C、前方县、市所在地车站
D、前方最近客运站
答案：D
解析： 根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定，当旅客列车空调失效时，列车长应向路局客运（客服）调度员报告，并根据情况提出列车在前方最近客运站停车的请求。因此，选项D中的前方最近客运站是正确的选择。
A. 不予发售
B. 其超出区间不发售学生优惠票
C. 不发售学生优惠票
D. 按减价不符处理
解析： 根据《铁路旅客运输规程》，学生优惠票按照近径路发售，而在购买联程车票时，如果在减价优惠区间内，会扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的情况下，根据规定，不发售学生优惠票，因此答案选项C，即不发售学生优惠票，符合规程的要求。
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 通勤乘车证
D. 软席、硬席乘车证
解析：根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，因工作需要一次性的外出乘车时，可以使用软席、硬席乘车证。选项D符合这个规定，因此答案为D。
A. 1
B. 5
C. 6
D. 12
解析： 根据题目提供的规定，直属站段收入部门需要在每年的某个月份将请领单位票管人员的姓名和办公电话报备给集团公司收入部门。我们需要找出正确的月份选项。答案选项中，只有D选项是12，表示12月份。因此，答案选项D是正确的选择。
A. 出库前
B. 始发前
C. 运行途中
D. 主要停靠站开车后
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，列车视频系统（）开启播放节目。 A.出库前 B.始发前 C.运行途中 D.主要停靠站开车后 答案:B 解析：根据题目中的描述，我们需要确定列车视频系统什么时候开启播放节目。根据规定，视频系统在列车始发前就要开启播放节目，为乘客提供娱乐和信息服务。因此，选项B. 始发前是正确的答案。
A. 三分之二
B. 二分之一
C. 四分之三
D. 五分之二
解析：根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定，保洁人员要及时补充相关服务备品，定时清除厕所垃圾，蹲位内纸篓中的废弃物不超过三分之二。因此，选项 A. 三分之二 是正确的答案。
解析： 根据题目描述，《动车组列车服务质量规范》规定餐车应该提供售货车、小毛巾、托盘、热水瓶以及一次性硬质塑料水杯。选项B表示这个规定是错误的。这是因为选项B与规范要求不符，规范并没有提到餐车必须提供这些物品。选项B是正确的。
解析：题目解析：根据《动车组列车服务质量规范》的定义，动车组是一组由若干带动力和不带动力的车辆组成、两端设有司机室的列车。因此，选项B "错误" 是正确答案，因为动车组列车是有司机室的，不是没有司机室的。
