A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
答案：D
解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，责任发生5名以上旅客食物中毒被定为服务质量重大问题。选项D（服务质量重大问题）符合该规定。
A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
答案：D
解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，责任发生5名以上旅客食物中毒被定为服务质量重大问题。选项D（服务质量重大问题）符合该规定。
A. 齐抓共管
B. 快速联动
C. 责任到位
D. 执行有力
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. 全年定期
B. 临时定期
C. 软席、硬席
D. 定期通勤乘车证
解析：根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，持用铁路全年定期、临时定期、软席和硬席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。因此，答案为ABC。
A. 岗位安全
B. 劳动安全
C. 消防安全知识
D. 三级安全
解析：根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过消防安全知识教育，经考试合格后方可上岗。因此，选项C，即"消防安全知识"是正确答案。
A. 文字
B. 纸质
C. 电子
D. 记录
解析：根据《铁路旅客运输规程》，在特殊情况下，铁路运输企业与旅客之间需要记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的凭证。根据题目中的选项，纸质（B）和电子（C）凭证都可以满足这个要求，因此答案选BC。
A. 4个
B. 5个
C. 6个
D. 3个
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号），站段管理人员应在5个工作日内完成对本单位录入失信行为信息的审核工作，并上传至集团公司客运处。因此，答案选项B是正确的。
解析：《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，铁路职工调转、搬家可以使用往返乘车证。 A.正确 B.错误 答案:B 题目解析：根据题目中提到的《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)的规定，铁路职工调转、搬家并不可以使用往返乘车证，因此答案为错误 (B)。
A. 精准脱贫
B. 污染防治
C. 防范化解重大风险
D. 全面建成小康社会
解析：三大攻坚战是指：（ ）、（ ）、（ ）。 A.精准脱贫 B.污染防治 C.防范化解重大风险 D.全面建成小康社会 答案:ABC 解析：这道题考察的是当前中国所面临的三大攻坚战。三大攻坚战是指中国政府在实施全面建设小康社会的过程中，需要集中力量解决的三个重大问题。这些问题包括精准脱贫、污染防治和防范化解重大风险。通过实施这三大攻坚战，中国旨在消除贫困、改善环境质量和保障国家安全。
A. 三分之二
B. 二分之一
C. 四分之三
D. 五分之二
解析：根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定，保洁人员要及时补充相关服务备品，定时清除厕所垃圾，蹲位内纸篓中的废弃物不超过三分之二。因此，选项 A. 三分之二 是正确的答案。
