A、3
B、2
C、1
D、4
答案：B
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号），当不具备音视频记录条件时，应收集2名旅客以上的证人证言。因此，答案选项B是正确的。
A、3
B、2
C、1
D、4
答案：B
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号），当不具备音视频记录条件时，应收集2名旅客以上的证人证言。因此，答案选项B是正确的。
A. 当事人
B. 票据管理员
C. 售票值班员
D. 售票员
解析：的答案是 A. 当事人。根据题目中提到的规定，碳带不得私自带出售票场所，在使用中发生中断等现象时，由当事人写出事情经过，并由主管人员签字后报路局收入部门备案。因此，当事人应该填写并报备相关情况。
A. 一般事故
B. 大事故
C. 重大事故
D. 坏账损失
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入损失金额不足1万元的事故属于一般事故。选项A是正确答案，因为根据规程，当运输收入损失金额不足1万元时，事故被归类为一般事故。
A. 前方停车站
B. 客运段派班室
C. 客调
D. 公安部门
解析：根据《动车组列车服务质量规范》规定，发生旅客伤病、情形严重的应该报告客调（C）部门。客调部门负责调度和协调列车运行，包括处理突发事件和旅客投诉等。在发生旅客伤病或情况严重的情况下，需要及时向客调部门报告，以便采取适当的应对措施。
A. 乘坐同一趟列车时间超过8小时的；
B. 乘坐同一趟列车时间超过12小时的；
C. 购买联程票时，每段接续时间在1小时以内，且全程时间超过8小时的。
D. 购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时的。
解析：的答案是BD。根据题目中引用的《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）通知》，为了保障旅客出行安全，需要满足以下情形之一：乘坐同一趟列车时间超过8小时（选项A）或超过12小时（选项B），或者购买联程票时，每段接续时间在2小时以内且全程时间超过12小时（选项D）。在这些情况下，旅客需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行，以确保他们的安全和照顾。选项C与规定不符，因为它提到的接续时间在1小时以内。
解析：题目解析：根据《动车组列车服务质量规范》，动车组列车车厢外部的电子显示屏并不会显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。答案选择B，即错误。这是因为规范并没有要求在车厢外部的电子显示屏上显示这些信息，所以答案应该是错误的。
解析：题目解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，列车旅客密度表保存三个月，其他客流资料保存一年。答案选B，错误。根据规则，列车旅客密度表保存时间为一年，而不是三个月。
