A、脚尖分开成“V”字形
B、脚尖分开夹角为45度
C、脚尖分开夹角为60度
D、脚尖分开成“丁”字形
答案：D
解析：根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知，女性客运人员站立时，要求双脚并拢右脚略向后，脚尖分开成"丁"字形。选项D中的"丁"字形符合规定，所以选项D是正确答案。
A、脚尖分开成“V”字形
B、脚尖分开夹角为45度
C、脚尖分开夹角为60度
D、脚尖分开成“丁”字形
答案：D
解析：根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知，女性客运人员站立时，要求双脚并拢右脚略向后，脚尖分开成"丁"字形。选项D中的"丁"字形符合规定，所以选项D是正确答案。
A. 学校派遣证
B. 学生证明
C. 单位实习证明
D. 学校书面证明
解析：根据题目提供的信息，《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》规定，应届毕业生凭学校书面证明购买学生票。因此，答案选项D 学校书面证明是正确答案。
解析：题目解析： 根据题目中的规定，《上海铁路局劳动安全管理办法》并没有明确规定乘务人员负责取出旅客行李物品掉下站台。因此，选项 B（错误）是正确答案。
A. 6 小时内（22:00～次日 6:00 间可顺延）
B. 6 小时内（22:00～次日 8:00 间可顺延）
C. 6 小时内（23:00～次日 6:00 间可顺延）
D. 6 小时内（23:00～次日 8:00 间可顺延）
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》的规定，车站在接到工单通知后应在6小时内将遗失物品查找的结果通过系统终端向客服中心反馈，并由客服中心负责回复旅客。选项C中的时间范围（23:00～次日 6:00 间可顺延）符合规定。
A. 站段长
B. 客运车间（中间站）值班干部
C. 分管客运站段长
D. 计划员
解析： 根据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知规定，当遇到单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时，需要分管客运站段长到安全生产指挥中心指导现场应急处置。因此，选项C是正确答案。
A. 车站实名制验证岗位
B. 安检岗位；
C. 上水作业岗位
D. 行包牵引车司机岗位
解析：《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》规定实行手机作业过程禁止携带的岗位有车站实名制验证岗位、安检岗位、上水作业岗位和行包牵引车司机岗位。选项ABCD都属于手机作业过程禁止携带的岗位。
A. 每项扣 0.5 分，最高扣 5 分。
B. 每项扣 0.5 分，最高扣 3 分。
C. 每项扣 1 分，最
高扣 5 分。
D. 每项扣 1 分，最
高扣 6 分。
解析：的答案是C。根据题目中的规定，《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》规定未按规定落实服务质量九项基本制度的，每项扣1分，最高扣5分。因此，选项C是正确的，每项扣1分，最高扣5分。
A. 造成死亡10～29人
B. 危及30～50人生命安全
C. 重伤50～99人
D. 直接财产损失为5000～10000万元
解析：的答案也是ABCD。根据同一份应急预案规定，当铁路火灾事故符合造成死亡10～29人、危及30～50人生命安全、重伤50～99人、直接财产损失为5000～10000万元的情况时，需要启动Ⅱ级应急预案。因此，答案选项ABCD都符合启动Ⅱ级应急预案的条件。
