A、1
B、3
C、5
D、7
答案：C
解析：答案选C。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定，旅客人身伤害及携带品损失可能涉及的单位被通知后，应当在5日内提交有关证据材料。这意味着被通知的单位需要在规定的时间内提供相关证据材料，以便进行伤害和损失的调查处理。
A、1
B、3
C、5
D、7
答案：C
解析：答案选C。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定，旅客人身伤害及携带品损失可能涉及的单位被通知后，应当在5日内提交有关证据材料。这意味着被通知的单位需要在规定的时间内提供相关证据材料，以便进行伤害和损失的调查处理。
A. 自动售票机
B. 客票代售点
C. 12306网站
D. 车站售票窗口
解析： 根据《铁路旅客运输规程》，凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可以通过12306网站办理改签。选项A是自动售票机，选项B是客票代售点，选项D是车站售票窗口，这些选项都不符合规程要求。因此，答案C（12306网站）是正确的选项。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
解析： 根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》规定，票据库必须安装报警和视频监控装置，连接至综控室（视频监控中心）或有人值班的场所，相关信息保管20天以上。因此，正确的答案是B选项，即"20"。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，每标准编组车底配备2辆垃圾小推车。选项B（2）是正确答案，因为规范要求每标准编组车底需要配备2辆垃圾小推车。
A. 33
B. 34
C. 35
解析：
解析： 题目解析：根据题目中转发的通知规定，新证换发工作的截止日期是2015年12月31日。在换证期间，新旧证件均有效。但是从2016年1月1日起，旧证作废。因此，答案是B，即错误。
A. 互联网
B. 社会监督机构转来的投诉
C. 政府部门等转来的投诉
D. 群众信函
解析：题目解析 根据题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)》，旅客投诉受理渠道主要包括互联网、社会监督机构转来的投诉、政府部门等转来的投诉和群众信函。因此，选项ABCD都是旅客投诉受理渠道，是正确的答案。
A. 站长
B. 值班站长
C. 站长指定专人
D. 主管领导指定专人
解析：根据题目中的规定，票据库备用钥匙装袋加封后由主管领导或站长保管，而管库人员休假期间，钥匙需要由某个人保管并办理交接手续。根据选项，只有"站长指定专人"是合理的选择，因为在管库人员休假期间，站长可以指定专人来保管钥匙并办理相关交接手续。因此，答案选择C.站长指定专人。
