A、安监室
B、食品安全监督管理办公室
C、防疫部门
D、客运部门
答案：B
解析：题目解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号），旅客食品安全事故调查处理由铁路的食品安全监督管理办公室负责。因此，答案选项B，即食品安全监督管理办公室。
A、安监室
B、食品安全监督管理办公室
C、防疫部门
D、客运部门
答案：B
解析：题目解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号），旅客食品安全事故调查处理由铁路的食品安全监督管理办公室负责。因此，答案选项B，即食品安全监督管理办公室。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
解析：的答案是A. 1年。根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》规定，已使用的计算机票碳带的保管期限为1年。
A. ××次××站客运作业完毕
B. ××次列车终到客运乘务作业完毕
C. ××次客运作业完毕
D. ××站，××次列车终到客运乘务作业完毕，准备退乘。
解析：的答案是D：××站，××次列车终到客运乘务作业完毕，准备退乘。根据《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，在终到站（不含折返站）进行上水、吸污作业时，列车长需要呼叫站台客运人员通知作业完毕并准备退乘。因此，选项D是正确的答案。
A. 责任造成60名旅客漏乘
B. 以职权谋私3100元
C. 勒卡索要旅客1800元
D. 责任发生10名旅客食物中毒
解析：的答案是ABD。根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，这些选项都构成了服务质量重大问题。选项A指的是责任造成60名旅客漏乘，选项B指的是以职权谋取私利的金额为3100元，选项D指的是责任发生10名旅客食物中毒。这些行为都被认为是严重违反了服务质量管理规定，因此构成了重大问题。
解析：题目解析 题目描述了《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》对指甲的要求。根据规定，指甲应保持清洁健康，修剪整齐美观，使用无色或肉色的指甲油，不得有脱落现象。指甲长度不应超过手指尖1毫米，手指甲长度应保持一致。答案选项中，A表示正确，B表示错误。根据规定，答案应选择B，即错误，因为题目描述的指甲长度和手指甲长度要求不符。
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。 答案选B，错误。 题目要求列车长在确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后通知司机或随车机械师关闭车门。然而，正确的规定是由列车长通知乘务长关闭车门，而不是通知司机或随车机械师。因此，答案选B，错误。
解析： 题目解析：根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定，因票据库或票据柜安全设施不良或保管不当等造成的票据事故，会追究责任人的责任。根据规定，责任人将被追究责任，因此答案选B，即错误。
解析：解析：这道题目是关于《铁路旅客运输规程》中关于车站售票窗口发生旅客车票误售、误购的规定。根据规程的规定，当旅客在车站售票窗口发生车票误售、误购时，如果旅客当场提出并需要换发新票，并且需要退还票价差额时，车站是不收取退票费的。这个规定是为了保护旅客的权益，确保他们在购票过程中的合法权益不受损害。
生动例子：想象一下，如果你在火车站买了一张车票，但是发现买错了日期或者车次，你可以当场提出更换新票，并且需要退还票价差额。根据规程规定，车站应该不收取退票费，这样旅客就可以方便地更正错误，保障自己的出行计划。
