《动车组列车服务质量规范》规定，列车视频系统（）开启播放节目。

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解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》的规定，原则上对于无人认领的遗失物品，车站应在一周内对外发布招领公告。因此，选项C（一周内）是正确的答案。

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解析：根据印发的《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知（上铁客发[2006]169号），乘务员在行走或工作中遇到旅客问询和投诉时，并不需要立即回答旅客，因此选项B（错误）是正确答案。

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解析：题目解析：根据《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号），动车组二等座车公布票价打折后不得低于相同运价里程的新空硬座票价。答案选择B，错误。这是因为题目中给出的规定是错误的，实际上，动车组二等座车公布票价打折后可以低于相同运价里程的新空硬座票价。

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解析：的答案是ABC。根据题目所提到的《铁路动车组运用维修规则》，动车组实行三级专业管理，其中包括总公司、集团公司和动车（客车）段。这意味着动车组的管理和维修工作由总公司、集团公司和动车（客车）段等三级机构来进行。客运段并未被提及，因此不包括在内。

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解析：根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》，列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗玻璃破损后，需要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧和破损位置报告给车辆乘务员（或随车机械师）、列车长和乘警。选项A、B、C、D分别表示发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧和破损位置，根据规定，这些信息都需要进行报告，因此答案为ABCD。

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解析：题目解析 根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定，当旅客列车在运行途中发生旅客突发疾病或意外伤害时，列车红十字救护员应立即赶到旅客所在车厢，并通过广播向旅客中的医务工作人员求助。因此，答案B"错误"是正确的选择，因为红十字救护员并不需要直接向旅客中的医务工作人员求助，而是通过广播求助。

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