A、客运记录
B、车内补票移交报告
C、客统-36
D、财收5
答案：A
解析： 根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》规定，除了携带铁路电报之外，车上不携带其他纸质资料台账。根据选项，只有选项 A 中的客运记录符合规定，因此答案选择 A。
A、客运记录
B、车内补票移交报告
C、客统-36
D、财收5
答案：A
解析： 根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》规定，除了携带铁路电报之外，车上不携带其他纸质资料台账。根据选项，只有选项 A 中的客运记录符合规定，因此答案选择 A。
A. 每单程
B. 每天
C. 每月
D. 每季
解析：题目解析： 《动车组列车服务质量规范》规定动车组头枕片需要每季更新，意味着每季度更换一次。选项D表示每季，与规范的要求相符。其他选项每单程、每天、每月都不能满足每季度更换的要求，所以选项D是正确答案。
解析：题目解析：根据题目中的描述，动车组（高铁）客运乘务人员的制服由路局统一招标制作，特殊情况下各客运段可自行制作。因此，答案选择B，即错误。
A. 大衣
B. 正装外套
C. 正装马甲
D. 正装裤子
解析：题目解析：根据《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知，制服应定期清洗，大衣、正装外套、正装马甲和正装裤子等需要干洗的衣物的洗涤费用由客运段承担，其他可水洗的制服由乘务人员负责洗涤。因此，答案选项ABCD都是需要定期清洗的制服。
A. 通报批评
B. 问责
C. 罚款
D. 行政处分
解析：题目解析：根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知，处罚种类包括通报批评、罚款和行政处分。因此，答案选项ACD都是正确的，问责不在选项中，所以答案B不正确。
解析：的答案是B，即错误。根据《动车组列车服务质量规范》，女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁，限手表一只、戒指一枚，所以答案应该是正确，而不是错误。可能是题目录入错误或者答案选项的错误。
A. 文字
B. 纸质
C. 电子
D. 记录
解析：根据《铁路旅客运输规程》，在特殊情况下，铁路运输企业与旅客之间需要记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的凭证。根据题目中的选项，纸质（B）和电子（C）凭证都可以满足这个要求，因此答案选BC。
A. 一名
B. 一名未满6周岁的
C. 一名未满6周岁且不单独占用席位的
D. 一名不单独占用席位的
解析：题目解析： 根据《铁路旅客运输规程》规定，每一名持票成年人旅客可以免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。因此，选项C（一名未满6周岁且不单独占用席位的）符合规程要求。
