A、停站
B、运行速度
C、温度
D、公里
答案:D
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容(公里)。选择答案D的原因是根据规范,动车组车内电子显示屏可以显示停站信息、运行速度和温度等内容,但不会显示公里数。公里数通常是在列车操作员或相关系统中使用,而不是在乘客可见的显示屏上显示。
A、停站
B、运行速度
C、温度
D、公里
答案:D
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容(公里)。选择答案D的原因是根据规范,动车组车内电子显示屏可以显示停站信息、运行速度和温度等内容,但不会显示公里数。公里数通常是在列车操作员或相关系统中使用,而不是在乘客可见的显示屏上显示。
解析: 题目解析:根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定,客运段列车班组一趟乘务携带票据不得超过一趟乘务使用量的3倍,且在节假日和客流高峰时段可以酌情掌握携带票据量。根据规定,票据量可以根据情况进行调整,因此答案选B,即错误。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,商务座免费供餐时间为:早餐8:00以前,正餐11:00-12:30、17:30-19:00. 答案选B.错误 解析:根据题目提供的规定,商务座的免费供餐时间为早餐8:00以前,正餐11:00-12:30和17:30-19:00。如果选项A为正确,说明这些时间段内商务座提供免费餐食,与规定相符。但根据答案选B,说明这些时间段内商务座并不提供免费餐食,与规定不符,因此选B为正确答案。
解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,动车组列车车厢外部的电子显示屏并不会显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。答案选择B,即错误。这是因为规范并没有要求在车厢外部的电子显示屏上显示这些信息,所以答案应该是错误的。
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
解析:
A. 各车厢乘务员
B. 各岗位乘务人员
C. 各看护人员
D. 列车员
解析:根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》,当装有外开式塞拉门的动车组需要停车关闭车门时,列车长应通知各看护人员手动关闭车门,确认关门完毕后报告司机。因此,答案选择C,即各看护人员。
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),发生旅客人身伤害时,应向客运处拍发速报。因此,答案为B,即错误。
解析:《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》规定,动车组列车到达后,由列车乘务组负责按“前门下、后门上”组织旅客有序乘降。答案选B,错误。根据题目所引用的规定,动车组列车到达后,由列车乘务组负责组织旅客有序乘降,但没有明确规定是按照“前门下、后门上”的方式进行。
解析:根据重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号),责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的,并不构成服务质量重大问题。因此,选项B(错误)是正确答案。