A、终点站
B、大站
C、始发站
D、指定站
答案:D
解析:题目解析:根据题干中的关键词"《动车组列车服务质量规范》规定",我们可以确定答案应该在该规范中有所规定。根据选项内容,垃圾袋装、封口、无渗漏、定位放置应该在指定站进行,因为终点站、大站和始发站都不符合题干要求。因此,答案选D. 指定站。
A、终点站
B、大站
C、始发站
D、指定站
答案:D
解析:题目解析:根据题干中的关键词"《动车组列车服务质量规范》规定",我们可以确定答案应该在该规范中有所规定。根据选项内容,垃圾袋装、封口、无渗漏、定位放置应该在指定站进行,因为终点站、大站和始发站都不符合题干要求。因此,答案选D. 指定站。
A. 2万支(100条)
B. 4万支(200条)
C. 5万支(250条)
D. 6万支(300条)
解析:根据《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知(国烟专〔2008〕18号)》,卷烟工商企业的公务人员跨地(市)携带业务用烟的数量每人次不得超过5万支(250条)。选择答案C是因为它符合该规定。
A. 出站通道
B. 进站通道
C. 检票通道
D. 便捷换乘通道
解析:题目解析 根据《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》,便捷换乘站的站台客运(值班)员与列车长完成正常业务交接后,应组织引导便捷换乘旅客通过特定的通道进入候车室。因此,答案选项为D.便捷换乘通道。
A. 美好生活,不充分不平衡
B. 幸福生活,不平衡不充分
C. 幸福生活,不充分不平衡
D. 美好生活,不平衡不充分
解析:
解析:题目解析:根据题目中的规定,旅客投诉的事实内容属实,经站段调查处理后,旅客予以撤诉时,路局不再对责任单位进行问题认定。这意味着责任单位不会因为旅客撤诉而免责。因此,选项B(错误)是正确答案。
A. 安全
B. 路风
C. 服务质量
D. 现场作业
解析:根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》,对上岗作业涉及安全的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。答案选择A,即安全。这是因为在铁路客运作业中,安全是最重要的考虑因素之一,为了确保作业的安全性,禁止在相关岗位的作业过程中携带手机,以避免分散员工的注意力和可能引发的安全隐患。
A. 小王带了60条香烟
B. 小刘为旅客补票收取200元好处费
C. 小华误将5名旅客带过站
D. 小红捡到旅客价值2000元手机未上交
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中的规定,构成服务质量一般问题的情况包括小华误将5名旅客带过站(C),这是一种一般问题。而其他选项(A、B、D)分别是小王带了60条香烟、小刘为旅客补票收取200元好处费、小红捡到旅客价值2000元手机未上交,这些情况并未明确划定为一般问题,因此不符合要求。因此答案选项AC是正确的。
A. 467.200
B. 457.950
C. 457.725
D. 480.745
解析: 根据题目中提到的《上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》,接发列车有关的客运人员使用的手持电台的日常守候频率设置为特定的频率。根据给出的选项中,C选项457.725 MHz是正确的答案。
A. 投放危险物质
B. 投放危险物质
C. 脑血栓
D. 烫伤
解析:的答案是AB。根据相同的规定,旅客在以下情况下应当立即向铁路公安机关报警:A. 投放危险物质,B. 投放危险物质。如果有旅客在列车上投放危险物质,造成人身伤害,他们应当立即向铁路公安机关报警。
A. 运行方向
B. 编组长短
C. 顺号
D. 停靠站台
解析:根据题目中提到的《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》,列车单位需要掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,并结合本次列车的运行方向来确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。因此,列车的运行方向、编组长短和顺号都是列车单位需要考虑的因素,答案选项ABC都是正确的。停靠站台虽然也是重要的信息,但在这道题中并没有提到,所以D不是正确答案。