A、污物
B、水迹
C、积垢
D、杂物
答案:A
解析: 根据《动车组列车服务质量规范》,途中洗脸间、厕所面镜应该保持洁净,洗脸(手)池和便器应该无污物、无异味。根据选项,只有选项 A "污物" 符合要求,因为污物是指脏物、污垢等不洁净的物质,其他选项 B、C、D 都不符合要求。
A、污物
B、水迹
C、积垢
D、杂物
答案:A
解析: 根据《动车组列车服务质量规范》,途中洗脸间、厕所面镜应该保持洁净,洗脸(手)池和便器应该无污物、无异味。根据选项,只有选项 A "污物" 符合要求,因为污物是指脏物、污垢等不洁净的物质,其他选项 B、C、D 都不符合要求。
A. 6周岁
B. 14周岁
C. 16周岁
D. 18周岁
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,除了需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和经铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。因此,答案选项B,即14周岁,是正确的。
解析:上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,各售票窗口、补票处、客货制票点,代售(办)点等处所,停止办理业务时,必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的,可加锁制票机锁闭保管。 答案解析:根据题目内容,规定要求在停止办理业务时,将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守时,可以加锁制票机锁闭保管。因此,选项B错误,因为它与规定相反。
解析: 根据《铁路旅客运输规程》,如果未成年人应该购买全价票但购买了儿童优惠票乘车,不需要补收儿童优惠票票价与全价票价的差额,也不需要核收手续费。因此,选项 B 正确,答案为错误。
A. 客运乘务人员
B. 随车机械师
C. 广播信息管理员
D. 动车组司机
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知,动车组列车运行途中,广播、显示屏系统的播放操作由客运乘务人员负责。因此,选项A(客运乘务人员)为正确答案。
解析: 题目中提到《铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,承运人与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。根据这个定义,选项A表示这种记录是正确的,而选项B表示是错误的。根据题目中的答案是B,说明选项A是错误的。因此,正确答案是B。
A. 0.01
B. 0.025
C. 0.05
D. 0.1
解析:题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号),路局以责任事故年重伤率控制在()‰以下为劳动安全目标。答案选项为A.0.01、B.0.025、C.0.05、D.0.1。重伤率是指在一定时间内发生的重伤事故的数量与劳动人数的比率。劳动安全目标是要控制重伤事故的发生率,即使重伤事故的发生率尽量低于一定的水平。根据选择的答案D.0.1,这意味着上海铁路局劳动安全管理办法规定的劳动安全目标是将责任事故年重伤率控制在0.1‰以下。
A. 运行方向
B. 编组长短
C. 顺号
D. 停靠站台
解析:根据题目中提到的《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》,列车单位需要掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,并结合本次列车的运行方向来确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。因此,列车的运行方向、编组长短和顺号都是列车单位需要考虑的因素,答案选项ABC都是正确的。停靠站台虽然也是重要的信息,但在这道题中并没有提到,所以D不是正确答案。
A. 您好
B. 小姐
C. 女士
D. 太太
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,对旅客、货主的称呼需要恰当,可以统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称呼时应使用"先生"、"女士"、"小朋友"、"同志"等。因此,选项C(女士)是正确答案。
A. 90公里
B. 120公里
C. 160公里
D. 200公里
解析:《铁路安全管理条例》规定,设计开行时速120公里以上列车的铁路应当实行全封闭管理。这道题考察的是对于特定列车速度规定的理解。正确答案是B,即120公里。根据《铁路安全管理条例》中的规定,设计开行时速达到120公里以上的列车需要实行全封闭管理,因此选项B是正确答案。
A. 每周
B. 每旬
C. 每月
D. 每季
解析:根据题目中的规定,票据库主体单位必须将票据库检查纳入本单位安全检查范围,并且每次检查都要有详细记录。因此,选项中应选择一个时间单位,表示检查的频率。根据常规的时间单位,每周、每旬、每月和每季都是可能的选择。然而,根据常规的安全检查频率和对票据安全的重视程度考虑,每月的检查频率更为合理和实际。因此,答案选择C.每月。