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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,车厢温度原则上冬季()摄氏度,夏季26-28摄氏度。

A、16-18

B、18-20

C、20-22

D、22-24

答案:B

解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,车厢温度在冬季应该是18-20摄氏度。因此,答案选择B,即18-20。

2023南客列车长季度题库
《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定,CRH2E纵向卧铺车最高运行速度为250KM/H。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7b18-c0f5-18fb755e8822.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:旅客投诉的事实内容属实,经站段调查处理后,旅客予以撤诉的,路局不再对责任单位进行问题认定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8826.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,所印制的票据发生( )等质量问题时,除退回重印外,按每组罚款 100 元。计算机票按每张罚款 200 元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-aab8-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路旅客运输规程》规定,火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-8f60-c0f5-18fb755e8817.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库内严禁吸烟,禁止有明火,但可使用大功率电器;不准存放与票据无关的其他物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7b18-c0f5-18fb755e8843.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)风衣使用期限为3年。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定: 药箱所配置的药品原则上应为非处方药品
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬进站时,携带的导盲犬不接受安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发代用票,需退还票价差额时,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e880d.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:路局和各单位要组织有关人员定期进行灭火救援知识的学习,开展相关灭火救援技能训练,提高扑救火灾能力。
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《动车组列车服务质量规范》规定,车厢温度原则上冬季()摄氏度,夏季26-28摄氏度。

A、16-18

B、18-20

C、20-22

D、22-24

答案:B

解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,车厢温度在冬季应该是18-20摄氏度。因此,答案选择B,即18-20。

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相关题目
《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定,CRH2E纵向卧铺车最高运行速度为250KM/H。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7b18-c0f5-18fb755e8822.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:旅客投诉的事实内容属实,经站段调查处理后,旅客予以撤诉的,路局不再对责任单位进行问题认定。

解析:题目解析:根据题目中的规定,旅客投诉的事实内容属实,经站段调查处理后,旅客予以撤诉时,路局不再对责任单位进行问题认定。这意味着责任单位不会因为旅客撤诉而免责。因此,选项B(错误)是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8826.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,所印制的票据发生( )等质量问题时,除退回重印外,按每组罚款 100 元。计算机票按每张罚款 200 元。

A. 缺页

B. 错号

C. 字迹不清

D. 纸张损坏

解析:上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,所印制的票据发生ABCD等质量问题时,除退回重印外,按每组罚款100元。计算机票按每张罚款200元。选项解析如下: 选项A:缺页。如果票据发生缺页问题,将被罚款。 选项B:错号。如果票据发生错号问题,将被罚款。 选项C:字迹不清。如果票据的字迹不清,将被罚款。 选项D:纸张损坏。如果票据的纸张损坏,将被罚款。

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《铁路旅客运输规程》规定,火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、()等信息。

A. 有效身份证件号码

B. 优惠乘车区间

C. 入学日期

D. 优惠乘车次数

解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间和优惠乘车次数等信息。学生姓名用于核验学生身份,有效身份证件号码用于确认学生的身份证明,优惠乘车区间用于限定学生的优惠范围,优惠乘车次数用于记录学生的乘车次数。因此,选项ABCD都是需要在学生优惠卡上明确显示的信息。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-8f60-c0f5-18fb755e8817.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库内严禁吸烟,禁止有明火,但可使用大功率电器;不准存放与票据无关的其他物品。

解析:根据题目提供的规定,票据库内禁止吸烟,禁止有明火,但可使用大功率电器,不准存放与票据无关的其他物品。这意味着票据库内不允许使用大功率电器,选项B错误。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)风衣使用期限为3年。

解析:题目解析 题目描述了《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》对风衣使用期限的规定。根据规定,风衣使用期限为3年。答案选项中,A表示正确,B表示错误。根据规定,答案应选择B,即错误,因为题目描述的风衣使用期限与规定不符。

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定: 药箱所配置的药品原则上应为非处方药品
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬进站时,携带的导盲犬不接受安全检查。

解析:答案为B,错误。 解析:根据题目中的规定,视力残疾旅客携带导盲犬进站时,携带的导盲犬不接受安全检查。因此,这道题的答案是错误,而不是正确。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发代用票,需退还票价差额时,不收退票费。

解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》,如果旅客在车站售票窗口发生旅客车票误售或误购,当场提出并需要车站换发代用票,并退还票价差额时,是不收取退票费的。因此,选项B(错误)是正确答案。题目中错误地断言不收取退票费,而实际上规程中是允许在这种情况下不收取退票费的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e880d.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:路局和各单位要组织有关人员定期进行灭火救援知识的学习,开展相关灭火救援技能训练,提高扑救火灾能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8847.html
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