A、16-18
B、18-20
C、20-22
D、22-24
答案:B
解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,车厢温度在冬季应该是18-20摄氏度。因此,答案选择B,即18-20。
A、16-18
B、18-20
C、20-22
D、22-24
答案:B
解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,车厢温度在冬季应该是18-20摄氏度。因此,答案选择B,即18-20。
解析:题目解析:根据题目中的规定,旅客投诉的事实内容属实,经站段调查处理后,旅客予以撤诉时,路局不再对责任单位进行问题认定。这意味着责任单位不会因为旅客撤诉而免责。因此,选项B(错误)是正确答案。
A. 缺页
B. 错号
C. 字迹不清
D. 纸张损坏
解析:上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,所印制的票据发生ABCD等质量问题时,除退回重印外,按每组罚款100元。计算机票按每张罚款200元。选项解析如下: 选项A:缺页。如果票据发生缺页问题,将被罚款。 选项B:错号。如果票据发生错号问题,将被罚款。 选项C:字迹不清。如果票据的字迹不清,将被罚款。 选项D:纸张损坏。如果票据的纸张损坏,将被罚款。
A. 有效身份证件号码
B. 优惠乘车区间
C. 入学日期
D. 优惠乘车次数
解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间和优惠乘车次数等信息。学生姓名用于核验学生身份,有效身份证件号码用于确认学生的身份证明,优惠乘车区间用于限定学生的优惠范围,优惠乘车次数用于记录学生的乘车次数。因此,选项ABCD都是需要在学生优惠卡上明确显示的信息。
解析:根据题目提供的规定,票据库内禁止吸烟,禁止有明火,但可使用大功率电器,不准存放与票据无关的其他物品。这意味着票据库内不允许使用大功率电器,选项B错误。
解析:题目解析 题目描述了《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》对风衣使用期限的规定。根据规定,风衣使用期限为3年。答案选项中,A表示正确,B表示错误。根据规定,答案应选择B,即错误,因为题目描述的风衣使用期限与规定不符。
解析:答案为B,错误。 解析:根据题目中的规定,视力残疾旅客携带导盲犬进站时,携带的导盲犬不接受安全检查。因此,这道题的答案是错误,而不是正确。
解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》,如果旅客在车站售票窗口发生旅客车票误售或误购,当场提出并需要车站换发代用票,并退还票价差额时,是不收取退票费的。因此,选项B(错误)是正确答案。题目中错误地断言不收取退票费,而实际上规程中是允许在这种情况下不收取退票费的。