A、不同服务
B、相同服务
C、必要服务
D、相应服务
答案：D
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。选项D "相应服务" 最符合该规范要求，因为不同等级和席别的旅客需要不同的服务水平和服务内容。
A、不同服务
B、相同服务
C、必要服务
D、相应服务
答案：D
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。选项D "相应服务" 最符合该规范要求，因为不同等级和席别的旅客需要不同的服务水平和服务内容。
A. 467.200
B. 457.950
C. 457.725
D. 480.745
解析：根据《上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》中的规定，列车长手持电台的频率是457.950 MHz。因此，答案选项B"457.950"是正确的。
A. 以车谋私
B. 以票谋私
C. 以职权谋私
D. 粗暴待客
解析：根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知规定，王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费属于"以职权谋私"。这是因为王某作为铁路局的工作人员，利用自己的职权地位收取旅客好处费，违反了职务行为规定。
解析：
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
解析：的答案是C，即3个月。 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定，客运段要做好对《动车组列车保洁作业互控单》反映情况的收集和分析，并将其保管一定期限。根据规定，互控单的保管期限是3个月。在这个期限内，客运段可以对互控单进行分析和记录，以便及时解决问题和改进保洁工作。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 60
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，当动车组列车晚点超过15分钟时，根据通报，公告列车预计晚点信息。因此，选项B（15分钟）是正确答案。
A. 当事人
B. 票据管理员
C. 售票值班员
D. 售票员
解析：的答案是 A. 当事人。根据题目中提到的规定，碳带不得私自带出售票场所，在使用中发生中断等现象时，由当事人写出事情经过，并由主管人员签字后报路局收入部门备案。因此，当事人应该填写并报备相关情况。
A. 200
B. 250
C. 300
D. 350
解析：的答案也是B，即250。同样根据《铁路技术管理规程》第一次修订内容的通知，CRH2A动车组的最高运行速度为250。
A. 客运调度
B. 派班室
C. 车站
D. 客运处
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，如果列车长发现不具备停车条件或者迟延发现，应当报告运行所在的集团公司。选择答案A，即客运调度，是因为客运调度部门负责协调和管理列车运行，因此列车长应当向客运调度部门报告。
解析：题目解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号），失信人的限制购票期限期满不会自动解除对其的购票限制。答案选择B，错误。这是因为题目中给出的规定是错误的，实际上，失信人的限制购票期限期满后并不会自动解除对其的购票限制。
