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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,“三知三有”是指()知到站、知困难,有登记、有服务、有交接。

A、知座位

B、知位置

C、知座席

D、知等级

答案:C

解析:题目解析 根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》中的规定,“三知三有”是指“知到站、知困难,有登记、有服务、有交接”。选项C中的“知座席”符合规定中的“知到站”的含义,因此答案选择C。

2023南客列车长季度题库
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:管内动车组列车商务座旅客的服务由负责本区域乘务员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e880d.html
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( )是国家的根本法,具有最高的法律效力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-a36d-c1c0-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客的乘车凭证是()。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,任何单位和个人都有()、()、()、()的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-a2e8-c0f5-18fb755e881f.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号根据《 》《消防安全责任制实施办法》等有关法律法规,制定本办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-55a8-c0f5-18fb755e8820.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,运输收入票据清点和验收时,凡内包装用透明塑料袋包装并塑封的票据,在拆封、拆袋前应先核对本数(卷数),本数(卷数)不符的不得拆封、拆袋。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e881c.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,所印制的票据发生( )等质量问题时,除退回重印外,按每组罚款 100 元。计算机票按每张罚款 200 元。
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车上要按照《铁路旅客运输服务质量规范》要求,配备手持应急照明灯和手持电扩音器,并指定专人保管,定位存放,防爆现场应急处置。
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路单位火灾事故的现场扑救,由地方公安消防部门统一组织和指挥,铁路单位予以配合。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,发现票据错发(收到票据不是本站所请领票据)时,应与集团公司收入部门联系,核实情况后,由验收单位直接寄送正确请领站或寄送回集团公司票据库。
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《动车组列车服务质量规范》规定,“三知三有”是指()知到站、知困难,有登记、有服务、有交接。

A、知座位

B、知位置

C、知座席

D、知等级

答案:C

解析:题目解析 根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》中的规定,“三知三有”是指“知到站、知困难,有登记、有服务、有交接”。选项C中的“知座席”符合规定中的“知到站”的含义,因此答案选择C。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:管内动车组列车商务座旅客的服务由负责本区域乘务员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e880d.html
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( )是国家的根本法,具有最高的法律效力。

A. 中华人民共和国刑法

B. 中华人民共和国国家安全法

C. 中华人民共和国宪法

D. 中国人民共和国刑事诉讼法

解析:题目解析:中华人民共和国宪法是国家的根本法,具有最高的法律效力。因此答案为C。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客的乘车凭证是()。

A. 车票

B. 中华人民共和国居民身份证

C. 购票时使用的有效身份证件

D. 乘车人有效身份证件

解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》规定,旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件。这意味着旅客需要携带并出示购票时使用的有效身份证件作为乘车凭证。因此,选项C.购票时使用的有效身份证件是正确答案。

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,任何单位和个人都有()、()、()、()的义务。

A. 维护消防安全

B. 保护消防设施

C. 预防火灾

D. 报告火警

解析:题目解析:根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》规定,任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾和报告火警的义务。因此,答案选项为ABCD。

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号根据《 》《消防安全责任制实施办法》等有关法律法规,制定本办法。

A. 中华人民共和国铁路法

B. 中华人民共和国消防法

C. 中华人民共和国安全生产法法

D. 铁路旅客运输规程

解析:根据题目中提到的《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号,该办法是根据《消防安全责任制实施办法》等有关法律法规制定的。根据选项,答案B选项为“中华人民共和国消防法”,因此选择B作为正确答案。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,运输收入票据清点和验收时,凡内包装用透明塑料袋包装并塑封的票据,在拆封、拆袋前应先核对本数(卷数),本数(卷数)不符的不得拆封、拆袋。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e881c.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,所印制的票据发生( )等质量问题时,除退回重印外,按每组罚款 100 元。计算机票按每张罚款 200 元。

A. 缺页

B. 错号

C. 字迹不清

D. 纸张损坏

解析:上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,所印制的票据发生ABCD等质量问题时,除退回重印外,按每组罚款100元。计算机票按每张罚款200元。选项解析如下: 选项A:缺页。如果票据发生缺页问题,将被罚款。 选项B:错号。如果票据发生错号问题,将被罚款。 选项C:字迹不清。如果票据的字迹不清,将被罚款。 选项D:纸张损坏。如果票据的纸张损坏,将被罚款。

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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车上要按照《铁路旅客运输服务质量规范》要求,配备手持应急照明灯和手持电扩音器,并指定专人保管,定位存放,防爆现场应急处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e881a.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路单位火灾事故的现场扑救,由地方公安消防部门统一组织和指挥,铁路单位予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8849.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,发现票据错发(收到票据不是本站所请领票据)时,应与集团公司收入部门联系,核实情况后,由验收单位直接寄送正确请领站或寄送回集团公司票据库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e880a.html
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