A、由列车
B、由车站
C、配合车站
D、铁路公安
答案:C
解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,当遇到变更径路时,需要做好宣传解释,并由车站配合进行组织工作。由于变更径路需要进行站车交接,而车站是负责管理和协调车站工作的机构,所以答案C“配合车站”是最合适的选项。
A、由列车
B、由车站
C、配合车站
D、铁路公安
答案:C
解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,当遇到变更径路时,需要做好宣传解释,并由车站配合进行组织工作。由于变更径路需要进行站车交接,而车站是负责管理和协调车站工作的机构,所以答案C“配合车站”是最合适的选项。
A. 每月23日
B. 每月24日
C. 每月25日
D. 每月26日
解析:题目解析 根据题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号),对于确认无误的失信行为信息,客运处在每月25日前会生成铁路旅客信用信息记录。因此,选项C是每月25日,是正确的答案。
A. 三分之二
B. 二分之一
C. 四分之三
D. 五分之二
解析:根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定,保洁人员要及时补充相关服务备品,定时清除厕所垃圾,蹲位内纸篓中的废弃物不超过三分之二。因此,选项 A. 三分之二 是正确的答案。
A. 为其办理资质核验
B. 扣减学生火车票优惠卡次数
C. 退还车补车票票款
D. 不收退票费
解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,需要进行以下操作:A.为其办理资质核验,核实学生的身份和购票资格;B.扣减学生火车票优惠卡次数,将购票次数从学生火车票优惠卡中扣除;C.退还车补车票票款,如果学生不满足购票资格,则退还其购票时支付的车补车票款;D.不收退票费,即使学生退票,也不收取退票费用。因此,选项ABCD都是符合规定的操作。
解析:题目解析 题目中引用的《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》规定,动车组列车单层玻璃破损时,应及时安排交路替换。根据规定,选项B "错误" 是正确的答案。原因是当动车组列车的单层玻璃破损时,应及时安排交路替换,而不是进行其他处置方式。
A. 单位证明
B. 离休证
C. 铁路乘车证
D. 其他证明
解析:的答案是B,即离休证。根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》,离休干部在使用铁路乘车证时,需要使用离休证代替工作证。
A. 铁路12306网站
B. 餐食特产经营者网络平台
C. 相应的手机APP
D. 站车客运信息无线交互系统
解析: 题目解析:根据题干中提到的通知内容,动车组互联网预订平台使用相关系统由铁路总公司统一开发。根据答案选项,选项A表示铁路12306网站,选项C表示相应的手机APP。因此,选项AC是正确答案。
A. 一机四块
B. 一机三块
C. 一机一块
D. 一机二块
解析:根据相同的管理办法,每一台客运对讲机的电池配置是一机二块。因此,答案选项D是正确的。
A. 旅客的脚—眼睛
B. 旅客的眼睛—脚
C. 旅客的眼睛—脚—眼睛
D. 旅客的脚—眼睛—脚
解析:的答案是C(旅客的眼睛—脚—眼睛)。根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知要求,当进行鞠躬礼时,视线应该随着身体的移动而移动,顺序是旅客的眼睛—脚—眼睛。这种视线的移动方式能够更好地展示礼貌和尊重,与旅客进行良好的互动。