A、车站
B、列车
C、站车
D、铁路运输企业
答案:A
解析: 根据《铁路旅客运输规程》,如果旅客在车票发站开车前取消旅行并需要办理改签、退票手续,规程规定旅客应当在开车前主动向车站声明。因此答案选项A,即车站,符合规程的要求。
A、车站
B、列车
C、站车
D、铁路运输企业
答案:A
解析: 根据《铁路旅客运输规程》,如果旅客在车票发站开车前取消旅行并需要办理改签、退票手续,规程规定旅客应当在开车前主动向车站声明。因此答案选项A,即车站,符合规程的要求。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为5年。因此,选项C“5”是正确答案。
A. 赔偿
B. 补偿
C. 次要
D. 补充赔偿
解析:根据题干中提到的《铁路旅客运输规程》规定,如果在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害,责任应由第三人承担赔偿。但如果铁路运输企业有过错,则在能够防止或制止损害的范围内,应承担相应的补充赔偿责任。选项D中的“补充赔偿”符合规程规定,因此是正确答案。
A. 责任造成旅客财产损坏2500元
B. 勒卡索要价值在1800 元
C. 违规贩运香烟120条
D. 捡到旅客遗失物品价值1500元
解析:的答案是BCD。根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,这些选项都构成了服务质量严重问题。选项B指的是勒索要价值在1800元,选项C指的是违规贩运香烟的数量为120条,选项D指的是捡到旅客遗失物品的价值为1500元。这些行为都被认为是严重违反了服务质量管理规定,因此构成了严重问题。
解析: 题目解析:根据题目所述,上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知自2017年1月10日起施行。根据题目的描述,应该选取答案B,即错误。选项A的回答是对通知施行时间的准确陈述,而不是错误。
A. 造成死亡3~9人
B. 重伤10~49人
C. 直接财产损失1000万元以上至5000万元以下
D. 危及5~29人生命安全
解析: 根据《上海铁路局火灾事故应急预案》规定,当铁路火灾事故符合以下情况时,启动Ⅲ级应急预案: A. 造成死亡3~9人 B. 重伤10~49人 C. 直接财产损失1000万元以上至5000万元以下 D. 危及5~29人生命安全 选项ABC都满足这些条件,因此答案为ABC。
A. 依法依规、就近及时
B. 实事求是、依法依规
C. 实事求是、依法依规、就近及时
D. 实事求是
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,处理旅客人身伤害时应当实事求是、依法依规、就近及时处理。选择答案C是因为它包含了全部三个原则。
A. 一等座
B. 二等座
C. 商务座
D. 特等座
解析:根据上海铁路局的通知,《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》规定,“G”字头管内动车组列车为商务座以上旅客提供饮品、小食品等服务,并且费用标准原则上按15元执行。因此,正确答案是 C. 商务座。
A. 467.200MHz
B. 457.950MHz
C. 457.700MHz
D. 457.725MHz
解析:《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,动车组列车列车员(长)、乘警(长)使用的无线电对讲设备,日常守候频率设置为()。 答案:B 解析: 根据题目中提到的《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,动车组列车列车员(长)、乘警(长)使用的无线电对讲设备,日常守候频率设置为457.950MHz。因此答案选项B是正确的。
解析: 根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定,动车组列车旅客药箱应该放置在多功能室,因此选项 B 正确。选项 A 错误。