A、自动售票机
B、客票代售点
C、12306网站
D、车站售票窗口
答案：C
解析： 根据《铁路旅客运输规程》，凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可以通过12306网站办理改签。选项A是自动售票机，选项B是客票代售点，选项D是车站售票窗口，这些选项都不符合规程要求。因此，答案C（12306网站）是正确的选项。
A、自动售票机
B、客票代售点
C、12306网站
D、车站售票窗口
答案：C
解析： 根据《铁路旅客运输规程》，凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可以通过12306网站办理改签。选项A是自动售票机，选项B是客票代售点，选项D是车站售票窗口，这些选项都不符合规程要求。因此，答案C（12306网站）是正确的选项。
A. 退票
B. 补价
C. 改签
D. 后台作废
解析：的答案是AD。根据题目中的规定，电子支付客票严禁手工（脱机状态）办理。选项A表示退票，选项D表示后台作废。退票和后台作废都是处理电子支付客票的方式，符合题目要求。
A. 随车机械师
B. 客调
C. 车队主管领导
D. 客运段生产指挥中心
解析：题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》中的规定，列车运行途中，客运乘务人员应当加强对电子显示屏内容的观察。如果发现错误或歧义，应该及时报告相关部门。根据题目给出的选项，答案是D选项，即客运段生产指挥中心。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，责任发生5名以上旅客食物中毒被定为服务质量重大问题。选项D（服务质量重大问题）符合该规定。
解析：题目描述了《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》中的规定。根据规定，职工工作地至家属居住地在六百公里以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的情况下，可使用通勤乘车证。正确答案是B，即错误，因为题目说的是"可使用通勤乘车证"，而不是"必须使用通勤乘车证"，因此并非所有情况下都需要通勤乘车证。
A. 检查证
B. 乘车证
C. 工作凭证
D. 出差证
解析：的答案是C.工作凭证。根据题目中提到的《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，特定的在列车上工作的各种证件（如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等）只能作为工作凭证，不能作为乘车的凭证。因此，选项C.工作凭证是正确的答案。
A. 按规定
B. 比照规定
C. 比照约定
D. 按照约定
解析：《铁路旅客运输规程》规定，委托国铁集团及所属运输企业管理所辖线路的非控股铁路运输企业办理境内旅客运输时，以及地方铁路运输企业与国铁集团办理境内旅客过轨运输时，均应（）执行本办法。 A.按规定 B.比照规定 C.比照约定 D.按照约定 答案:D 答案选D：按照约定。根据题目中的规定，委托国铁集团及所属运输企业管理所辖线路的非控股铁路运输企业办理境内旅客运输时，以及地方铁路运输企业与国铁集团办理境内旅客过轨运输时，应按照约定执行本办法。
A. 独立法人
B. 法人组织
C. 独立法人组织
D. 法人
解析：题目解析： 根据《铁路旅客运输规程》的规定，铁路车票销售代理人是与铁路运输企业签有代售合同并办理铁路车票销售经营业务的组织。题目要求选择一个与代售合同和销售经营业务相符合的选项。选项C中的"独立法人组织"符合规程的要求，因此选项C为正确答案。
A. 票价
B. 运价
C. 杂费
D. 票价、运价和杂费
解析：《铁路旅客运输规程》规定，车站有关营业处所应有营业时间、列车时刻和旅客旅行须知等内容，（票价、运价和杂费）按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须于实施前公布。答案选项D是正确答案，根据规程的规定，车站应该在营业处所明确标明票价、运价和杂费等内容，并且如果相关规定有变动，必须在实施前进行公布。
