A、持原票乘车有效
B、列车补签,核收2元手续费
C、补收徐州-福州新空快速硬座车票
D、列车补签
答案:C
解析: 根据题目中提到的旅客持有的车票信息,即"2023年2月27日,K1091次徐州-福州新空快速硬座车票",要求乘车。根据铁路旅客运输规程,如果持有的车票不能在规定的时间内乘车,需要补收相应车票的票款。因此,选项C"补收徐州-福州新空快速硬座车票"是正确答案。
A、持原票乘车有效
B、列车补签,核收2元手续费
C、补收徐州-福州新空快速硬座车票
D、列车补签
答案:C
解析: 根据题目中提到的旅客持有的车票信息,即"2023年2月27日,K1091次徐州-福州新空快速硬座车票",要求乘车。根据铁路旅客运输规程,如果持有的车票不能在规定的时间内乘车,需要补收相应车票的票款。因此,选项C"补收徐州-福州新空快速硬座车票"是正确答案。
解析:题目描述了《动车组列车服务质量规范》中关于商品价目表和菜单的位置要求。根据题目所述,规范要求商品价目表和菜单应该在餐车、车厢明显位置和服务指南内出现。然而,答案选项B表示这个说法是错误的,可能是因为规范中并没有明确规定商品价目表和菜单需要在这些位置出现。
A. 以车谋私
B. 以票谋私
C. 以职权谋私
D. 粗暴待客
解析:根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知规定,王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费属于"以职权谋私"。这是因为王某作为铁路局的工作人员,利用自己的职权地位收取旅客好处费,违反了职务行为规定。
A. 每年(1月1日至12月31日)
B. 每学年(1月1日至12月31日)
C. 每学年(10月1日至次年9月30日)
D. 每年(10月1日至次年9月30日)
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,每学年(10月1日至次年9月30日)学生可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。选项C“每学年(10月1日至次年9月30日)”与规程的规定相符。
解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,并没有将老、弱、病、残、孕旅客明确定义为重点旅客,因此选项B"错误"是正确的答案。
A. 巡视车厢,维护列车运营秩序
B. 落实列车安全防范宣传措施
C. 开展消防安全宣传、检查
D. 根据需要为旅客办理补票
解析: 根据《上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知》规定,专职安全员的工作职责包括巡视车厢、维护列车运营秩序,落实列车安全防范宣传措施,开展消防安全宣传和检查。选项D中的为旅客办理补票并不属于专职安全员的工作职责,因此选项D是正确答案。
A. 同一车站站台基本固定
B. 同一线路车型相对统一
C. 同一车型定员基本一致
D. 同一动车运用所担当尽量单一
解析:《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定,动车组配属应遵循BCD的原则。选项解析如下: 选项B:同一线路车型相对统一。这是为了方便运营和维修管理,同一线路上的车型应该相对统一。 选项C:同一车型定员基本一致。为了保证乘车环境和乘客的安全,同一车型的定员应该基本一致。 选项D:同一动车运用所担当尽量单一。为了减少运营和调度的复杂性,同一动车组应尽量在单一运用所担当。
A. 铁路局邀请的专家
B. 中国铁路总公司领导
C. 国家特种部门
D. 我国铁路邀请外宾
解析: 根据题目中提到的通知规定,中华人民共和国铁路免费乘车证是专供( )使用的证件。选项中,选项D. 我国铁路邀请外宾 是正确答案。根据通知的内容,该免费乘车证是专门给我国铁路邀请的外宾使用的,因此选项D是符合要求的。
A. 零点
B. 12点
C. 18点
D. 24点
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,站、段的运输收入进款必须在收款次日12点前送存银行,并按规定日期上缴上级收入管理部门。选项B是正确答案,因为规程规定收款次日的12点前必须送存银行,意味着铁路站、段在第二天的中午12点之前必须完成这项工作。
A. 票价
B. 运价
C. 杂费
D. 票价、运价和杂费
解析:《铁路旅客运输规程》规定,车站有关营业处所应有营业时间、列车时刻和旅客旅行须知等内容,(票价、运价和杂费)按规定执行明码标价。相关规定遇有变动,须于实施前公布。答案选项D是正确答案,根据规程的规定,车站应该在营业处所明确标明票价、运价和杂费等内容,并且如果相关规定有变动,必须在实施前进行公布。