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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,发现闲杂人员,列车已停车,列车长接到动车组司机通知后,应及时赶到列车运行方向()处,当车门开启时负责看守车门,并向旅客通告临时停车。

A、最近一等座席车门

B、司机室后第一扇门

C、最近商务座席车门

D、司机指定车门

答案:B

解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,当发现闲杂人员,列车已停车时,列车长应及时赶到列车运行方向的司机室后第一扇门处。列车长在车门开启时负责看守车门,并向旅客通告临时停车。根据题目的描述,正确答案是选项B. 司机室后第一扇门。

2023南客列车长季度题库
上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 (上铁客函〔2015〕627号 )规定:专职安全员上岗配备( )等必要的装备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9b18-c0f5-18fb755e8813.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:Z110次列车偶成在开办夜宵的过程中,存在收费不服务的行为,属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3e38-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客食品安全事故调查处理由铁路( )负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4608-c0f5-18fb755e8808.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕493号)中规定:下列时段可根据餐食的供应能力进行供餐广播()。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,经( )确认死亡。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库备用钥匙装袋加封后由主管领导或站长保管,管库人员休假期间钥匙由主管领导或( )保管并办理相关交接手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-6160-c0f5-18fb755e880d.html
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集团公司2024年重点工作中指出:持续深挖节支降耗潜力,把()作为高质量发展长久之策,细化落实“一表四库”,严控一般性和无效支出,让过“紧日子”成为常态、成为习惯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00043be5-90f0-b481-c025-5c3e10a5bb00.html
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《铁路旅客运输规程》规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收手续费。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车工作人员要始终处于疏散旅客的( ),随时指挥,防止旅客盲目疏散和发生其它意外伤害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3a50-c0f5-18fb755e8823.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,必要时可请求在前方()车站临时停车处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,发现闲杂人员,列车已停车,列车长接到动车组司机通知后,应及时赶到列车运行方向()处,当车门开启时负责看守车门,并向旅客通告临时停车。

A、最近一等座席车门

B、司机室后第一扇门

C、最近商务座席车门

D、司机指定车门

答案:B

解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,当发现闲杂人员,列车已停车时,列车长应及时赶到列车运行方向的司机室后第一扇门处。列车长在车门开启时负责看守车门,并向旅客通告临时停车。根据题目的描述,正确答案是选项B. 司机室后第一扇门。

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相关题目
上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 (上铁客函〔2015〕627号 )规定:专职安全员上岗配备( )等必要的装备。

A. 多功能腰带

B. 橡胶棒

C. 防爆叉

D. 约束带

解析:根据通知中关于无乘警值乘旅客列车配备专职安全员的规定,专职安全员上岗需要配备多功能腰带、橡胶棒和约束带等必要的装备。因此,选项ABD都是配备专职安全员所需的必要装备。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:Z110次列车偶成在开办夜宵的过程中,存在收费不服务的行为,属于()。

A. 粗暴待客

B. 违规经营

C. 以职权谋私

D. 乱收费乱加价

解析:题目解析 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,Z110次列车在开办夜宵的过程中存在收费不服务的行为,这属于违规经营。选项B违规经营与此行为的描述相符,因此答案为B。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客食品安全事故调查处理由铁路( )负责。

A. 安监室

B. 食品安全监督管理办公室

C. 防疫部门

D. 客运部门

解析:题目解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号),旅客食品安全事故调查处理由铁路的食品安全监督管理办公室负责。因此,答案选项B,即食品安全监督管理办公室。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕493号)中规定:下列时段可根据餐食的供应能力进行供餐广播()。

A. 上午8;30

B. 中午12:30

C. 下午17:00

D. 晚上19:30

解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知,规定下列时段可根据餐食的供应能力进行供餐广播。根据答案ABC,表示上午8:30、中午12:30和下午17:00都可以进行供餐广播。因此,选项ABC是符合规定的答案。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,经( )确认死亡。

A. 医疗部门

B. 客运人员

C. 列车人员

D. 公安机关

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》,当受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体时,死亡应由医疗部门(A)和公安机关(D)共同确认。医疗部门负责确认死亡的医学依据,而公安机关负责确认死亡的法律程序和调查工作。因此,答案选项为AD。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库备用钥匙装袋加封后由主管领导或站长保管,管库人员休假期间钥匙由主管领导或( )保管并办理相关交接手续。

A. 站长

B. 值班站长

C. 站长指定专人

D. 主管领导指定专人

解析:根据题目中的规定,票据库备用钥匙装袋加封后由主管领导或站长保管,而管库人员休假期间,钥匙需要由某个人保管并办理交接手续。根据选项,只有"站长指定专人"是合理的选择,因为在管库人员休假期间,站长可以指定专人来保管钥匙并办理相关交接手续。因此,答案选择C.站长指定专人。

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集团公司2024年重点工作中指出:持续深挖节支降耗潜力,把()作为高质量发展长久之策,细化落实“一表四库”,严控一般性和无效支出,让过“紧日子”成为常态、成为习惯。

A. 节支降耗

B. 节能减排

C. 低碳环保

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00043be5-90f0-b481-c025-5c3e10a5bb00.html
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《铁路旅客运输规程》规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收手续费。

解析:《铁路旅客运输规程》规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收手续费。 答案:B.错误 解析:根据题目描述,《铁路旅客运输规程》规定,在无人售票的乘降所上车的人员不可以在列车内购票,也不会核收手续费。因此,选项 B 正确地指出了这一点,题目的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e883c.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车工作人员要始终处于疏散旅客的( ),随时指挥,防止旅客盲目疏散和发生其它意外伤害。

A. 最前端和后端

B. 周围

C. 中间

D. 最前端

解析:根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定,列车工作人员在疏散旅客时需要始终处于疏散队伍的最前端和后端,以便随时指挥和引导旅客,同时防止旅客盲目疏散和发生其他意外伤害。因此,答案选择A,最前端和后端。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3a50-c0f5-18fb755e8823.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,必要时可请求在前方()车站临时停车处理。

A. 较大

B. 二等以上

C. 三等以上

D. 所在地由医疗条件的

解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,当发生人身伤害或突发疾病时,应积极采取救助措施,并在必要时请求在所在地由医疗条件的前方车站临时停车处理。根据选项,选择D.所在地由医疗条件的,是因为在选择停车处理的前方车站时,应考虑到医疗条件是否能够提供必要的急救和治疗条件。

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