《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，
列车运行中发生异常情况导致紧急停车（司机施加紧急制动除外），可能发生脱轨时，司机应立即使用列车无线调度通信设备通知邻线上运行的列车和两端站（列车调度员），并与车辆乘务员（随车机械师）分别在列车的头部和尾部附近邻线上（）；在自动闭塞区间，还应对邻线来车方向短路轨道电路。配备列车防护报警装置的列车应首先使用列车防护报警装置进行防护。

解析：根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》，需要分隔甩车时，应按照以下原则操作：先甩下列车后部未着火的车辆（A），再甩下着火车辆（B），然后将机次未着火车辆（C）拉至安全地段。选项ABC包含了应急处置预案中的所有步骤，因此是正确答案。

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解析：根据题目中提到的《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，对于外国人在铁路站车死亡的处理，并没有明确的规定。因此，选项 B 正确，即不按照该办法处理。

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解析：根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定，长大隧道内应每隔500米左右设置不少于4回线的通话装置。因此，答案选项D，500米，是正确的。

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解析：根据题目中提到的《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，南京客运段安全红线按照等级分为Ⅰ类和Ⅱ类。这意味着安全红线根据严重程度划分为两个等级，Ⅰ类和Ⅱ类。根据不同等级的安全红线触碰者，将采取不同的处理方式。

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解析：《铁路旅客运输规程》规定，中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为（kyfw@12306.cn）。答案选项C是正确答案，根据规程的规定，中国铁路客户服务中心的服务邮箱为kyfw@12306.cn。

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解析：题目解析：根据《动车组列车服务质量规范》，发生人身伤害或突发疾病时，客运乘务员应积极采取救助措施，并按规定办理站车交接。客运乘务员可以下车参与处理，但并非必须下车。因此，答案选项B"错误"是正确的。

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解析：的答案是B（错误）。根据题目中的规定，如果在票据运送与交接时发现票据包装开封或破损，接收方是可以拒绝接收的。因此，题目的表述是错误的。

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