A、动力集中动车组列车和动力分散动车组列车
B、复兴号动车组
C、和谐号动车组
D、时速300公里和200公里动车组
答案：A
解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，该规定中所称的"动车组列车"包括动力集中动车组列车和动力分散动车组列车。因此，选项A"动力集中动车组列车和动力分散动车组列车"是正确的答案。
A、动力集中动车组列车和动力分散动车组列车
B、复兴号动车组
C、和谐号动车组
D、时速300公里和200公里动车组
答案：A
解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，该规定中所称的"动车组列车"包括动力集中动车组列车和动力分散动车组列车。因此，选项A"动力集中动车组列车和动力分散动车组列车"是正确的答案。
A. 主要领导
B. 分管领导
C. 值班领导
D. 调度科长
解析：题目解析 根据通知要求，发生线路中断、旅客列车受阻等情况时，需要有一个具体的人负责指挥和制定应急方案，以防止旅客滞留时间过长引起不满和矛盾激化。根据常规的组织管理结构，这个负责人应当是站段的主要领导，因此答案选项为A.主要领导。
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
解析： 根据题目中的信息，涉诉单位应在接到旅客投诉流转后将调查情况反馈客服中心。根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知，规定的时间是多少小时。选项中，C.24表示24小时，符合规定的时间要求，因此答案选C。
A. 站外咨询服务点
B. 售票专窗
C. 检票专用通道
D. 重点旅客候车区
解析：的答案是ABCD。根据通知，根据重点旅客服务需求，车站应设置站外咨询服务点、售票专窗、检票专用通道和重点旅客候车区等服务场所及设备设施，以满足重点旅客的服务需要。答案ABCD包含了这些服务场所和设备设施。
A. 依法依规、就近及时
B. 实事求是、依法依规
C. 实事求是、依法依规、就近及时
D. 实事求是
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，处理旅客人身伤害时应当实事求是、依法依规、就近及时处理。选择答案C是因为它包含了全部三个原则。
解析：的答案是B（错误）。根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285号规定，热备动车组客运乘务组人员每天应按出乘要求办理出勤手续，并完成相关客运始发准备作业后原则上在车站待乘。因此，题目中的描述是正确的，选择B（错误）是错误的。
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故金额的计算中，客运杂费收据按每组500元计算。选项A是正确答案，规程规定每组客运杂费收据的计算金额为500元。这意味着在计算运输收入事故金额时，每一组客运杂费收据的金额按照500元计算。
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 儿童
解析： 根据《铁路客运运价规则》，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客（A）、托运人（B）、收货人（C）提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。这些费用是与运输过程中的辅助服务相关的费用，不包括票价和包裹运价。因此，答案选项为ABC。
A. 最近站
B. 随意站
C. 最远站
D. 沿途各站
解析： 根据同一份通知，当使用临时定期乘车证一次出差到一条线的几个站时，应填写到最远站。因此，选项C.最远站是正确答案。
A. 列车长
B. 列车员
C. 乘警
D. 机动人员
解析：根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》，普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险时，应注意观察变化情况，并及时通知车辆乘务员确认。因此，正确答案是B.列车员，因为列车员负责处理列车内部的服务和管理工作，包括处理突发事件和乘客需求。
A. 人员
B. 车辆
C. 消防设施
D. 工具
解析：题目要求根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，车站站长在扑灭列车火灾时有权调用站区各单位的人员、车辆和灭火器材。根据选项解析： A. 人员：符合要求，车站站长有权调用各单位的人员参与扑灭火灾。 B. 车辆：符合要求，车站站长有权调用各单位的车辆参与扑灭火灾。 C. 消防设施：不符合要求，题目没有提到调用消防设施。 D. 工具：符合要求，车站站长有权调用各单位的工具参与扑灭火灾。 因此，选项ABD是符合《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》的要求，故答案选ABD。
