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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,收入稽核大队(票据部)( )、站段每年对所管票据进行全部清查,发现多出或短少时按规定处理。

A、每月

B、每季

C、每年

D、每两年

答案:D

解析:中,根据通知规定,票据清查频率为每两年一次。

2023南客列车长季度题库
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e8849.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路旅客运输规程》规定,每一名持票成年人旅客可免费携带()儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-51c0-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,两个以上单位都负有责任时,只要列一个单位的责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e882b.html
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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 (上铁客函〔2015〕627号 )规定:各局应对组织初任安全员进行脱产培训,时间不少于5天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8815.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:动车组列车运行途中,随车保洁人员应做好卷纸、擦手纸、坐垫纸等备品补充,卷纸叠成三角形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-5fc0-c0f5-18fb755e880b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,集团公司客户服务中心接到失信人有关咨询来电时,客服代表应通过系统进行查询,并告知其相关失信行为的具体信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8847.html
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,动车组列车给水(卸污)作业应严格按照路局公布的给水(卸污)方案执行;遇方案临时调整时,应由路局调度所另行通知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,旅客需转院治疗时,应与处理单位协商一致,并经治疗医院同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e8844.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)洗涤后的服装必须做到()。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,收入稽核大队(票据部)( )、站段每年对所管票据进行全部清查,发现多出或短少时按规定处理。

A、每月

B、每季

C、每年

D、每两年

答案:D

解析:中,根据通知规定,票据清查频率为每两年一次。

2023南客列车长季度题库
相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e8849.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路旅客运输规程》规定,每一名持票成年人旅客可免费携带()儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。

A. 一名

B. 一名未满6周岁的

C. 一名未满6周岁且不单独占用席位的

D. 一名不单独占用席位的

解析:题目解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,每一名持票成年人旅客可以免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。因此,选项C(一名未满6周岁且不单独占用席位的)符合规程要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-51c0-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,两个以上单位都负有责任时,只要列一个单位的责任。

解析: 题目解析:根据题目中的规定,当涉及责任的单位有两个以上时,需要列举所有单位的责任,而不是只列一个单位的责任。因此,答案是B,即错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e882b.html
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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 (上铁客函〔2015〕627号 )规定:各局应对组织初任安全员进行脱产培训,时间不少于5天。

A.

B.

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:解析:这道题目是关于上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知的规定。根据通知规定,各局应对组织初任安全员进行脱产培训,时间不少于5天。因此,说法是错误的,应该是不少于5天而不是5天。所以答案是B。

生动有趣的例子:想象一下,如果一个初任安全员只接受了5天的培训,可能会面对各种复杂的情况时无法应对,比如突发的安全事件或者紧急情况。这就好比是一个士兵只接受了5天的训练就被派往前线,可能无法胜任自己的工作,对自己和他人的安全都会造成风险。所以,培训时间不少于5天是非常重要的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8815.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:动车组列车运行途中,随车保洁人员应做好卷纸、擦手纸、坐垫纸等备品补充,卷纸叠成三角形。

解析:《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定动车组列车运行途中,随车保洁人员应做好卷纸、擦手纸、坐垫纸等备品补充,卷纸叠成三角形。答案选项 B 正确,即错误。根据题目的描述,规定要求保洁人员应当将卷纸叠成三角形,因此选项 B 错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-5fc0-c0f5-18fb755e880b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,集团公司客户服务中心接到失信人有关咨询来电时,客服代表应通过系统进行查询,并告知其相关失信行为的具体信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8847.html
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,动车组列车给水(卸污)作业应严格按照路局公布的给水(卸污)方案执行;遇方案临时调整时,应由路局调度所另行通知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,旅客需转院治疗时,应与处理单位协商一致,并经治疗医院同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e8844.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)洗涤后的服装必须做到()。

A. 清洁

B. 熨烫平整

C. 无褶皱

D. 无污渍

解析:题目解析:根据《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知,洗涤后的服装必须做到清洁和熨烫平整,且无褶皱和无污渍。因此,答案选项BD都是洗涤后服装必须做到的要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9f00-c0f5-18fb755e8812.html
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