A、总账
B、明细账
C、总账和明细账
D、账目
答案：C
解析：根据题干中提到的《铁路运输收入管理规程》，票据库需要有保证安全的设施，并建立严格的出入库和交接制度。此外，规程还提到要建立票据的总账和明细账，以便掌握请领、使用和结存情况，并进行定期清查。因此，选项C（总账和明细账）是正确答案。
A、总账
B、明细账
C、总账和明细账
D、账目
答案：C
解析：根据题干中提到的《铁路运输收入管理规程》，票据库需要有保证安全的设施，并建立严格的出入库和交接制度。此外，规程还提到要建立票据的总账和明细账，以便掌握请领、使用和结存情况，并进行定期清查。因此，选项C（总账和明细账）是正确答案。
A. 学生票
B. 残疾军人票
C. 优惠票
D. 优待票
解析：的答案是CD。根据《铁路旅客运输规程》，对于持有优惠票和优待票的旅客，铁路运输企业需要核验旅客相应的证件。因此，选项CD是需要核验证件的票种。
A. 不同服务
B. 相同服务
C. 必要服务
D. 相应服务
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。选项D "相应服务" 最符合该规范要求，因为不同等级和席别的旅客需要不同的服务水平和服务内容。
A. 车辆乘务员
B. 乘警
C. 司机
D. 客调
解析：根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定，应急疏散方案的确定需要由乘警根据停车位置和现场情况来决定。因此，答案选择B，乘警。
解析：题目解析：根据《动车组列车服务质量规范》，动车组列车车厢内禁止吸烟。答案选择B，即错误。这是因为规范确实规定了禁止吸烟，所以答案应该是正确的，而不是错误的。
解析：题目解析：根据题目中的描述，规定是如果周一是法定节假日应该穿着正装。然而，根据给定的通知（上铁客发[2012]98号）中并没有提到这个规定。因此，答案选择B，即错误。
A. 一喷、二闷
B. 三刷、四冲
C. 一喷、二刷
D. 三闷、四冲
解析： 《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》规定，旅客列车厕所库内保洁需要按照一喷、二闷的程序来洗刷便器及卫生死角。答案选项AB描述了正确的洗刷程序，符合规定。
A. 车站客运员
B. 列车乘务员
C. 旅客
D. 同行成年人
解析： 根据题目中转发的规定通知，视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车时，需要有人负责照看导盲犬及照顾导盲犬的生活需求，同时要求不影响站车环境卫生。根据通知的规定，答案选项CD都符合要求，因此答案为CD。
A. 知座位
B. 知位置
C. 知座席
D. 知等级
解析：题目解析 根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》中的规定，“三知三有”是指“知到站、知困难，有登记、有服务、有交接”。选项C中的“知座席”符合规定中的“知到站”的含义，因此答案选择C。
A. 随车机械师
B. 客运值班员
C. 列车长
D. 调度值班员
解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，登乘动车组司机接到调度命令后，应立即通知随车机械师和列车长。这是因为随车机械师负责检查动车组的机械设备情况，确保车辆的正常运行；而列车长负责指挥乘务员和旅客的安全，并负责掌握车辆的运行情况。所以，司机接到调度命令后需要通知随车机械师和列车长，以确保车辆安全运行。
