A、500
B、1000
C、1500
D、2000
答案：A
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故金额的计算中，客运杂费收据按每组500元计算。选项A是正确答案，规程规定每组客运杂费收据的计算金额为500元。这意味着在计算运输收入事故金额时，每一组客运杂费收据的金额按照500元计算。
A、500
B、1000
C、1500
D、2000
答案：A
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故金额的计算中，客运杂费收据按每组500元计算。选项A是正确答案，规程规定每组客运杂费收据的计算金额为500元。这意味着在计算运输收入事故金额时，每一组客运杂费收据的金额按照500元计算。
A. 400米
B. 300米
C. 200米
D. 500米
解析：根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定，长大隧道内应每隔500米左右设置不少于4回线的通话装置。因此，答案选项D，500米，是正确的。
A. 旅客的脚—眼睛
B. 旅客的眼睛—脚
C. 旅客的眼睛—脚—眼睛
D. 旅客的脚—眼睛—脚
解析：的答案是C（旅客的眼睛—脚—眼睛）。根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知要求，当进行鞠躬礼时，视线应该随着身体的移动而移动，顺序是旅客的眼睛—脚—眼睛。这种视线的移动方式能够更好地展示礼貌和尊重，与旅客进行良好的互动。
A. 保洁工具
B. 清洗剂
C. 去污剂
D. 消毒粉
解析： 根据《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的规定，在保洁作业时，应使用适合的保洁工具和清洗剂，以不损伤车辆设施。因此，答案选项AB都是适合使用的工具和剂液，符合规定。
A. 20日
B. 21日
C. 22日
D. 23日
解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，铁路公安局治安处每月20日前将涉嫌的严重失信人信息按规范格式推送给集团公司客运处。因此，答案选项A：20日是正确的。
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车故障途中需要换车底，由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：这道题的答案为错误。根据题目中提到的规范，遇到列车故障需要换车底时，并不是由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。换车底通常由相关的车站工作人员或列车调度人员组织和安排。
解析： 根据题目描述，《动车组列车服务质量规范》规定餐车应该提供售货车、小毛巾、托盘、热水瓶以及一次性硬质塑料水杯。选项B表示这个规定是错误的。这是因为选项B与规范要求不符，规范并没有提到餐车必须提供这些物品。选项B是正确的。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：的答案是D：4。 根据题干中引用的《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定，旅客列车药箱配备条件是单程全程运行时间超过4小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配甲类药箱。这意味着当旅客列车的运行时间满足这些条件时，需要配备甲类药箱。在给定的选项中，只有D选项4小时满足这个条件。
A. 三分之一
B. 三分之二
C. 二分之一
D. 四分之三
解析： 根据题目提供的规定，印制有“票样”字样的票据需要在票面居中位置上印制空心体的“票样”字样，空心体的字样大小需要不小于票面的一部分。我们需要找出正确的比例选项。答案选项中，只有A选项是三分之一，表示空心体的字样大小不小于票面的三分之一。因此，答案选项A是正确的选择。
A. 出库联检
B. 始发联检
C. 终到联检
D. 途中维修
解析：的答案也是ABCD。根据题目所提到的《上海铁路局动车组上部设施管理办法》，"三乘"联检包括出库联检、始发联检、终到联检和途中维修等。这意味着在动车组的运行过程中，需要进行出库联检、始发联检、终到联检以及途中维修等环节的检查和维护。
