A、一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故
B、一般事故、较大事故和重大事故
C、一般事故、大事故和重大事故
D、一般事故、重大事故、特别重大事故
答案：C
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为一般事故、大事故和重大事故。答案为C。选项C中的一般事故、大事故和重大事故涵盖了所有等级，符合规程的规定。
A、一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故
B、一般事故、较大事故和重大事故
C、一般事故、大事故和重大事故
D、一般事故、重大事故、特别重大事故
答案：C
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为一般事故、大事故和重大事故。答案为C。选项C中的一般事故、大事故和重大事故涵盖了所有等级，符合规程的规定。
A. 勒卡索要
B. 乱收费乱加价
C. 以票（车）谋私
D. 以职权谋私
解析：根据上海铁路局公布的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知，客运服务质量问题主要分为粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、以票（车）谋私和以职权谋私等七大类。根据题目中的选择项，答案为ABD。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析： 根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定，每个车站客运班组应有2名工作人员具备红十字救护员资格。因此，答案选项B是正确的。
A. 每月
B. 每季
C. 每年
D. 每两年
解析：中，根据通知规定，票据清查频率为每两年一次。
A. 人民代表大会制度
B. 政治协商制度
C. 中国共产党
D. 工人阶级
解析：题目解析：选项A、B、D都是中国政治体制中的要素，但只有选项C“中国共产党”才是中国特色社会主义事业的领导核心。中国共产党是中国最大的执政党，具有坚强的领导力量和组织能力，在推动中国特色社会主义事业发展中发挥着核心作用。
A. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
B. 客运服务质量标准摘要
C. 铁路12306手机客户端二维码
D. 铁路12306微信公众号二维码
解析：根据题目描述，服务指南中包括了旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息以及铁路12306手机客户端和微信公众号二维码等内容。因此，选项A（铁路12306手机客户端和微信公众号二维码）是正确答案。
解析：题目解析：根据题目描述，规定是当运行途中发现上部服务设施故障时，客运乘务人员应立即向随车机械师报告。然而，根据规范实际的规定，正确的做法是客运乘务人员应该立即向车辆检修人员报告，而不是随车机械师。因此，选项B "错误" 是正确答案。
A. 漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件
B. 动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行
C. 高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门
D. 旅客列车运行途中漏锁车门或敞（开）门运行
解析：的正确答案是ABD。根据同一规定，Ⅱ类安全红线包括以下情况：漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件（选项A）；动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行（选项B）；旅客列车运行途中漏锁车门或敞（开）门运行（选项D）。因此，选项ABD涵盖了Ⅱ类安全红线的所有情况。选项C（高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门）不属于Ⅱ类安全红线情况，所以不是正确答案。
解析：题目解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，列车旅客密度表保存三个月，其他客流资料保存一年。答案选B，错误。根据规则，列车旅客密度表保存时间为一年，而不是三个月。
