A、票
B、证
C、款
D、票面信息
答案:AC
解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对(),妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。 A.票 B.证 C.款 D.票面信息 答案:AC 解析:根据题目要求,旅客购票后应核对的内容是票和款项,即所购买的车票信息和支付的运输费用。因此,选项A(票)和选项C(款)都是正确的。
A、票
B、证
C、款
D、票面信息
答案:AC
解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对(),妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。 A.票 B.证 C.款 D.票面信息 答案:AC 解析:根据题目要求,旅客购票后应核对的内容是票和款项,即所购买的车票信息和支付的运输费用。因此,选项A(票)和选项C(款)都是正确的。
A. 旅行须知
B. 本车型的设备设施介绍
C. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
D. 主要停靠站公交信息
解析: 根据《动车组列车服务质量规范》,服务指南应该包含以下内容:旅行须知、本车型的设备设施介绍、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码以及主要停靠站公交信息。因此,选项ABCD(旅行须知、本车型的设备设施介绍、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码以及主要停靠站公交信息)是正确答案。
A. 看视频
B. 玩游戏
C. 炒股票
D. 玩微信
解析:根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》,站车客运人员在当班期间只能使用手机接打电话、收发信息,不得使用手机进行其他活动。选项A、B、C、D分别表示看视频、玩游戏、炒股票和玩微信,这些都是使用手机进行的活动,因此答案为ABCD。
A. 紧急制动
B. 晚点
C. 临时停车
D. 缓行
解析:的答案是BCD。根据《上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知》,旅客列车运行途中,列车长需要注意观察列车运行情况,特别是发现列车晚点(B)、临时停车(C)和缓行(D)等情况时,应及时联系司机,了解列车具体晚点原因和时分。因此,答案为BCD。
A. 出站通道
B. 进站通道
C. 检票通道
D. 便捷换乘通道
解析:题目解析 根据《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》,便捷换乘站的站台客运(值班)员与列车长完成正常业务交接后,应组织引导便捷换乘旅客通过特定的通道进入候车室。因此,答案选项为D.便捷换乘通道。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题的答案为错误。根据题目中提到的规范,高铁快件途中的巡视检查并不由列车乘务人员负责。可能是其他相关人员或专门的快递人员负责巡视检查高铁快件的安全和有序运输。
A. 车站
B. 集团公司车辆调度
C. 所在地车辆段
D. 担当车辆段
解析:的答案是D,即"担当车辆段"。根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》规定,当车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘或漏乘时,担当车辆段应尽快安排人员替补后续乘务交路。
A. 站停3分钟以上
B. 长大隧道
C. 始发开车前
D. 未供电
解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中只有在未供电的情况下才需要锁闭厕所。选项D表示未供电,因此在这种情况下需要锁闭厕所,其他时间则不需要锁闭。