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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,()的应当购买儿童优惠票

A、年满6周岁

B、未满6周岁

C、未满14周岁

D、年满14周岁

答案:AC

解析:《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,()的应当购买儿童优惠票 A.年满6周岁 B.未满6周岁 C.未满14周岁 D.年满14周岁 答案:AC 解析:根据题目要求,随同成年人乘车的儿童应当购买儿童优惠票的条件是年龄满足哪些条件。根据《铁路旅客运输规程》,儿童优惠票适用于未满14周岁的儿童,而不是未满6周岁。因此,选项A(年满6周岁)是错误的,而选项C(未满14周岁)是正确的。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定: 动车组列车保洁人员应不少于( )小时对厕所进行全面保洁一次,商务车每( )分钟,全面保洁一次。并在《动车组列车保洁作业互控单》上进行记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3280-c0f5-18fb755e8807.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4608-c0f5-18fb755e880d.html
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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》((79)上铁局客字1205号)规定,我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国乘车证进站乘车,乘车证不剪口,列车长查验车票时不剪孔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e882f.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:可戴一副直径不超过3毫米耳钉,不得佩戴耳环、耳坠等饰物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e8819.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组厕所内应配有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-49f0-c0f5-18fb755e8817.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,发现票据错发(收到票据不是本站所请领票据)时,应与集团公司收入部门联系,核实情况后,由验收单位直接寄送正确请领站或寄送回集团公司票据库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e880a.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:GSM-R区段的车长、乘警等配备GSM-R移动终端,作为长大隧道内的应急通信系统。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:各客运段应定期组织动车组列车广播、显示屏现场操作人员进行相关操作技能的培训,每年的培训时间不低于()个学时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4220-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客人身伤害时,向客运处拍发速报。
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,()的应当购买儿童优惠票

A、年满6周岁

B、未满6周岁

C、未满14周岁

D、年满14周岁

答案:AC

解析:《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,()的应当购买儿童优惠票 A.年满6周岁 B.未满6周岁 C.未满14周岁 D.年满14周岁 答案:AC 解析:根据题目要求,随同成年人乘车的儿童应当购买儿童优惠票的条件是年龄满足哪些条件。根据《铁路旅客运输规程》,儿童优惠票适用于未满14周岁的儿童,而不是未满6周岁。因此,选项A(年满6周岁)是错误的,而选项C(未满14周岁)是正确的。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定: 动车组列车保洁人员应不少于( )小时对厕所进行全面保洁一次,商务车每( )分钟,全面保洁一次。并在《动车组列车保洁作业互控单》上进行记录。

A. 1、20

B. 1、15

C. 2、15

D. 2、10

解析:根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定,动车组列车保洁人员应不少于1小时对厕所进行全面保洁一次,商务车每15分钟,全面保洁一次。因此,选项 B. 1、15 是正确的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3280-c0f5-18fb755e8807.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。

解析:题目解析:根据题目描述,《动车组列车服务质量规范》并没有规定客运乘务人员进出车厢时需要面向旅客鞠躬致谢。因此,选项B(错误)是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 半

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于1年。因此,答案选择A.1。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4608-c0f5-18fb755e880d.html
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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》((79)上铁局客字1205号)规定,我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国乘车证进站乘车,乘车证不剪口,列车长查验车票时不剪孔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e882f.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:可戴一副直径不超过3毫米耳钉,不得佩戴耳环、耳坠等饰物。
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组厕所内应配有( )。

A. 卫生纸

B. 卷纸

C. 水溶性好的卫生纸

D. 抽纸

解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,动车组厕所内应配备水溶性好的卫生纸。选项C中的水溶性好的卫生纸符合规范要求,因为在列车上使用水溶性好的卫生纸可以减少堵塞管道的风险,更易于处理和环境友好。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,发现票据错发(收到票据不是本站所请领票据)时,应与集团公司收入部门联系,核实情况后,由验收单位直接寄送正确请领站或寄送回集团公司票据库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e880a.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:GSM-R区段的车长、乘警等配备GSM-R移动终端,作为长大隧道内的应急通信系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8805.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:各客运段应定期组织动车组列车广播、显示屏现场操作人员进行相关操作技能的培训,每年的培训时间不低于()个学时。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 10

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知,各客运段应定期组织动车组列车广播、显示屏现场操作人员进行相关操作技能的培训,每年的培训时间不低于4个学时。因此,选项B(4)为正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4220-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客人身伤害时,向客运处拍发速报。

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),发生旅客人身伤害时,应向客运处拍发速报。因此,答案为B,即错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e8836.html
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