A、改签
B、退票
C、换发新票
D、改签退差业务
答案:BC
解析:根据《铁路旅客运输规程》,如果铁路运输企业责任导致误售,应该为旅客免费办理退票和换发新票。因此,正确答案是BC,这两个选项都是根据规程中的规定。
A、改签
B、退票
C、换发新票
D、改签退差业务
答案:BC
解析:根据《铁路旅客运输规程》,如果铁路运输企业责任导致误售,应该为旅客免费办理退票和换发新票。因此,正确答案是BC,这两个选项都是根据规程中的规定。
解析:题目描述了《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》中的规定。根据规定,通学乘车证的有效期间不是一个历年。正确答案是B,即错误。通学乘车证的有效期间通常是根据学期或学年来确定的,而不是一个历年。
解析:《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,同城车站实行实名制时,临时身份证明不可以通用。答案为B(错误)。 这是因为该规定并未明确临时身份证明不可以通用。实际上,在某些情况下,同城车站实行实名制时,临时身份证明是可以使用的,例如遗失身份证需要补办时可以使用临时身份证明购买车票。
A. 车队干部
B. 备班组长
C. 收入科长
D. 乘务科长
解析:题目解析: 根据题目中提到的《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知》,在乘务员终到后,原担当客运段安排车队干部带队接车并再次办理相应交接手续。因此,选项A,车队干部,是正确的答案。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。 答案:B.错误 解析:根据题目所述的规范,旅客问讯时,客运工作人员应该面向旅客站立,目视旅客,并且有问必答,回答准确,解释耐心。因此,选项 B 正确表明了这一规定的错误。如果选项 A 为正确答案,那么这个规范将会允许客运工作人员在旅客问讯时不必面向旅客站立,目视旅客,或者不必回答准确和解释耐心,与规范相矛盾。
A. 上水装置
B. 上水设施
C. 节水设施
D. 节水装置
解析:根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)中关于高铁部分的规定,旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站应在到发线间设置列车节水装置和上水设施。因此,选项BD是正确答案。
解析:题目中规定沿线职工供养的子、女、弟、妹,在居住地至中、小学校在二百公里以内需要乘车通学时,可使用通学乘车证,然而答案选项B表示错误。因此,答案选B是因为根据给定的规定,沿线职工供养的子、女、弟、妹不能使用通学乘车证。
A. 铁路邀请单位
B. 铁路接待单位
C. 中国铁路总公司
D. 铁路专业部门
解析: 根据题目中提到的通知规定,我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国铁路乘车证时,均由( )向车站或国际旅行社办理乘车手续。选项中,选项B. 铁路接待单位 是正确答案。根据通知的内容,铁路接待单位会代表铁路邀请的外宾向车站或国际旅行社办理乘车手续,因此选项B是符合要求的。