A、在车票发站，退还全部票款
B、在中途站，退还未乘区间票款
C、在到站，退还车票未使用部分票款
D、列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用
答案：ABCD
解析：题目解析： 根据《铁路旅客运输规程》规定，如果旅客退票是因为铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形，按照下列规定办理退票，不收退票费。根据答案选项，A选项表示在车票发站退还全部票款，B选项表示在中途站退还未乘区间票款，C选项表示在到站退还车票未使用部分票款，D选项表示列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。根据规定，如果是以上任何一种情况，都不收取退票费。因此，答案选择了ABCD。
A、在车票发站，退还全部票款
B、在中途站，退还未乘区间票款
C、在到站，退还车票未使用部分票款
D、列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用
答案：ABCD
解析：题目解析： 根据《铁路旅客运输规程》规定，如果旅客退票是因为铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形，按照下列规定办理退票，不收退票费。根据答案选项，A选项表示在车票发站退还全部票款，B选项表示在中途站退还未乘区间票款，C选项表示在到站退还车票未使用部分票款，D选项表示列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。根据规定，如果是以上任何一种情况，都不收取退票费。因此，答案选择了ABCD。
A. 各车厢乘务员
B. 各岗位乘务人员
C. 各看护人员
D. 列车员
解析：根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》，当装有外开式塞拉门的动车组需要停车关闭车门时，列车长应通知各看护人员手动关闭车门，确认关门完毕后报告司机。因此，答案选择C，即各看护人员。
A. 右胸口袋上方
B. 左胸口袋上方正中
C. 右胸口袋上方正中
D. 左胸口袋上方
解析：题目解析： 根据《动车组列车服务质量规范》，佩戴职务标志的长方形职务标志需要戴在左胸口袋上方正中，即选项B所描述的位置。其他选项右胸口袋上方、右胸口袋上方正中、左胸口袋上方都与规范要求的位置不符，所以选项B是正确答案。
A. 设备质量
B. 维修质量
C. 工作质量
D. 管理质量
解析：的答案是A（设备质量）。根据题干中的描述，设备、卫生所长是包保厕所日常管理工作的第一责任人，分别负责对包保厕所有关和保洁质量的检查。因此，设备质量是设备所长需要负责检查的内容。
A. 下车
B. 不下车
C. 陪同列车长下车
D. 适情况下车
解析：根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》，当发生人身伤害或突发疾病时，客运乘务员应积极采取救助措施，并按规定办理站车交接。根据选项，选择B.不下车，是因为客运乘务员需要在车上继续履行职责，处理乘客的事务和服务需求。
A. 水
B. 灭火器
C. 沙土
D. 强力鼓风机
解析： 根据《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》规定，当距离牵引供电设备带电部分不足4m的燃着物体需要使用灭火器（B）进行灭火时，牵引供电设备必须采取停电和安设接地线等安全防护措施。因此，答案选项为AB。
A. 2万支（100条）
B. 4万支（200条）
C. 5万支（250条）
D. 6万支（300条）
解析：根据《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）》，卷烟工商企业的公务人员跨地（市）携带业务用烟的数量每人次不得超过5万支（250条）。选择答案C是因为它符合该规定。
解析：题目解析 根据《上海铁路局车票实名制验证实施细则》，铁路内部工作人员乘车时，也需要实行实名制查验。答案选择B，错误，是因为根据规定，铁路内部工作人员乘车时同样需要进行实名制查验，以确保乘车人员的身份真实性。
解析：《铁路旅客运输规程》规定，随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证。 答案: B（错误） 解析: 此题目中的答案是错误的。根据《铁路旅客运输规程》，随行免费乘车的儿童并不需要使用有效的儿童身份证作为乘车凭证。实际上，他们通常只需由成人旅客提供相关信息，并与成人一同乘车。
