A、内容
B、价格
C、携带进站
D、携带乘车
答案:ABCD
解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》第九十七条规定,旅客要求赔偿时需要提交携带品的内容、价格、携带进站和携带乘车等相关证明。因此,答案选项ABCD都是正确的。
A、内容
B、价格
C、携带进站
D、携带乘车
答案:ABCD
解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》第九十七条规定,旅客要求赔偿时需要提交携带品的内容、价格、携带进站和携带乘车等相关证明。因此,答案选项ABCD都是正确的。
A. 法律
B. 法规
C. 行政法规
D. 有关规定
解析:的答案是ACD。根据《铁路旅客运输规程》,铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定,对旅客及其携带品进行安全检查。因此,选项ACD都是依据规定进行安全检查的依据。
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. 带小孩的旅客,请您照看您的小孩。
B. 带小孩的旅客,请尽量保持车厢内安静,共同维护良好乘车环境,谢谢!
C. 带小孩的旅客,不要让小孩在车厢内奔跑、吵闹、攀爬座椅,感谢您的配合,祝您旅途愉快!
D. 带小孩的旅客,请照看好您的小孩,保持车厢安静,谢谢!
解析:根据中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知,正确的宣传用语应该是要求带小孩的旅客照看好他们的小孩并保持车厢安静,因此选项D "带小孩的旅客,请照看好您的小孩,保持车厢安静,谢谢!" 是正确的答案。
A. 停站
B. 运行速度
C. 温度
D. 公里
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容(公里)。选择答案D的原因是根据规范,动车组车内电子显示屏可以显示停站信息、运行速度和温度等内容,但不会显示公里数。公里数通常是在列车操作员或相关系统中使用,而不是在乘客可见的显示屏上显示。
A. 列车长
B. 车站
C. 公安机关
D. 铁路法院
解析: 根据题目中的《动车组列车服务质量规范》,发现吸烟行为应及时劝阻,并由公安机关依法查处。列车长是负责列车服务和管理的人员,但他们通常没有执法权力。因此,答案为C(公安机关)。公安机关有执法权力,可以对吸烟行为进行查处。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析:根据《上海铁路局火灾事故应急预案》规定,消防重点单位和旅客列车每年不少于2次应急救援演习。因此,答案选项B"2次"是正确的。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,餐车配置的微波炉、电磁炉、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。 答案:B 解析:根据题目所述,《动车组列车服务质量规范》规定餐车配置的厨房电器应符合规定的数量、规格和额定功率,要进行规范使用,并且使用中需要有人监管,用后需要清洁,离开餐车时要断电。因此,答案为错误(B)。这意味着在使用餐车配置的厨房电器时,并不需要遵守上述规定要求。
A. 站台票
B. 出入证
C. 接送旅客凭证
D. 爱心卡
解析:中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定:车站遇有接送重点旅客的人员,应核对相应身份和车票信息,确认后开具接送旅客凭证,为接送重点旅客的人员提供进出站服务。答案选项C是正确的,因为通知中明确提到要开具接送旅客凭证,作为接送重点旅客人员进出站服务的凭证。