中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：所长制工作机制包含（ )等制度。

解析： 根据题目中提到的通知规定，中华人民共和国铁路免费乘车证是专供（ ）使用的证件。选项中，选项D. 我国铁路邀请外宾 是正确答案。根据通知的内容，该免费乘车证是专门给我国铁路邀请的外宾使用的，因此选项D是符合要求的。

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解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知，动车组列车车底连续套跑10小时以上时，需要在中间（运行6小时前后）安排一次全列满水。根据这个要求，选项A.折返站是正确的答案，因为折返站在车次运行的中途，符合给水的时间要求。

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解析：题目解析： 根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知》，特产预订每单重量不超过5千克，计入旅客携带品重量范围内。因此，选项C，5千克，是正确的答案。

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解析：根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，持有全年定期乘车证、临时定期乘车证、定期通勤、通勤乘车证以及通学乘车证的旅客在乘车时免打查验标记。因此，答案选项ABCD都是正确的。

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解析：上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改，并在3日内向路局客运处上报整改报告。 答案：B.错误 解析：根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定，被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改，并在3日内向路局客运处上报整改报告。因此，这个规定是正确的，答案选B，即错误。

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解析：根据《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知，列车乘务人员在值乘中遇有旅客问讯和投诉时，应当做到及时、热情、主动受理，并对旅客提出的问题不能解决时应耐心解释，杜绝对旅客询问不回答或回答不知道、投诉不受理和推诿现象。因此，选项ABC都是列车乘务人员应该做到的行为。

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解析：上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，各售票窗口、补票处、客货制票点，代售（办）点等处所，停止办理业务时，必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的，可加锁制票机锁闭保管。 答案解析：根据题目内容，规定要求在停止办理业务时，将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守时，可以加锁制票机锁闭保管。因此，选项B错误，因为它与规定相反。

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