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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:列车单位应掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,结合本次列车( ),确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。

A、运行方向

B、 编组长短

C、 顺号

D、停靠站台

答案:ABC

解析:根据题目中提到的《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》,列车单位需要掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,并结合本次列车的运行方向来确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。因此,列车的运行方向、编组长短和顺号都是列车单位需要考虑的因素,答案选项ABC都是正确的。停靠站台虽然也是重要的信息,但在这道题中并没有提到,所以D不是正确答案。

2023南客列车长季度题库
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,使用车辆紧急制动阀时,应先行破封,再拉动阀手把。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7b18-c0f5-18fb755e8830.html
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根据《铁路旅客运输管理规则》,旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,(),应当购买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-51c0-c0f5-18fb755e8816.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,要运用( )等方法加强运输收入定量定性分析,以提高分析质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-aab8-c0f5-18fb755e8816.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3e38-c0f5-18fb755e8827.html
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《铁路旅客运输规程》规定,除()外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-8f60-c0f5-18fb755e8810.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组头枕片每天清洗,()更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4dd8-c0f5-18fb755e8812.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合( )情况的,启动Ⅲ级应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-a2e8-c0f5-18fb755e881a.html
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定:普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险的,( )要注意观察变化情况,有异常时及时通知车辆乘务员确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-55a8-c0f5-18fb755e8811.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:每次供餐广播的时长不应超过30 秒,两次广播作业的间隔时间不少于10分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e8821.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:列车单位应掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,结合本次列车( ),确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。

A、运行方向

B、 编组长短

C、 顺号

D、停靠站台

答案:ABC

解析:根据题目中提到的《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》,列车单位需要掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,并结合本次列车的运行方向来确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。因此,列车的运行方向、编组长短和顺号都是列车单位需要考虑的因素,答案选项ABC都是正确的。停靠站台虽然也是重要的信息,但在这道题中并没有提到,所以D不是正确答案。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,使用车辆紧急制动阀时,应先行破封,再拉动阀手把。

解析:题目解析:根据题目中提到的《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号),规定使用车辆紧急制动阀时,应先行破封,再拉动阀手把。根据这个规定,使用车辆紧急制动阀时,应该先破封,再拉动阀手把,因此答案选项B "错误" 是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7b18-c0f5-18fb755e8830.html
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根据《铁路旅客运输管理规则》,旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,(),应当购买全价票。

A. 年满12周岁

B. 未满12周岁

C. 年满14周岁

D. 未满14周岁

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,年满14周岁以上的儿童应当购买全价票。因此,答案选项C,即年满14周岁,是正确的。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,要运用( )等方法加强运输收入定量定性分析,以提高分析质量。

A. 趋势预测

B. 因果分析

C. 同期对比

D. 专题调研

解析: 根据上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号),要加强运输收入的定量定性分析以提高分析质量。根据选项,趋势预测(trend forecasting)是一种分析方法,可用于预测未来的趋势和发展方向;因果分析(causal analysis)是一种分析方法,用于确定事件之间的因果关系;同期对比(comparative analysis)是一种分析方法,通过对比同一时间段内的数据来揭示变化。因此,为了提高分析质量,上海铁路局应该运用趋势预测、因果分析和同期对比等方法,因此答案为ABCD。

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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。

A. 留用察看

B. 开除

C. 记过

D. 罚款

解析: 根据重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号),对于发生"服务质量严重问题"的责任者,可以给予记过处分。因此,选项C中的记过是正确的答案。

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《铁路旅客运输规程》规定,除()外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A. 勤上学的学生

B. 承运人同意监护的儿童

C. 需要乘坐旅客列车通勤上学的学生

D. 铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童

解析:根据《铁路旅客运输规程》,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。选项C指出需要乘坐旅客列车通勤上学的学生也需要随同成年人旅行,因此选项C是正确答案。选项A指的是勤上学的学生,但并没有提及是否需要随同成年人旅行,所以排除。选项B和D提到承运人同意监护的儿童以及铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童,但未提及是否需要满足特定条件,所以排除。

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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组头枕片每天清洗,()更新。

A. 每单程

B. 每天

C. 每月

D. 每季

解析:题目解析: 《动车组列车服务质量规范》规定动车组头枕片需要每季更新,意味着每季度更换一次。选项D表示每季,与规范的要求相符。其他选项每单程、每天、每月都不能满足每季度更换的要求,所以选项D是正确答案。

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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合( )情况的,启动Ⅲ级应急预案。

A. 造成死亡3~9人

B. 重伤10~49人

C. 直接财产损失1000万元以上至5000万元以下

D. 危及5~29人生命安全

解析: 根据《上海铁路局火灾事故应急预案》规定,当铁路火灾事故符合以下情况时,启动Ⅲ级应急预案: A. 造成死亡3~9人 B. 重伤10~49人 C. 直接财产损失1000万元以上至5000万元以下 D. 危及5~29人生命安全 选项ABC都满足这些条件,因此答案为ABC。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-a2e8-c0f5-18fb755e881a.html
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定:普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险的,( )要注意观察变化情况,有异常时及时通知车辆乘务员确认。

A. 列车长

B. 列车员

C. 乘警

D. 机动人员

解析:根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》,普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险时,应该注意观察变化情况,并在有异常时及时通知车辆乘务员确认。因此,选项B中的列车员是负责处理此类情况的人员,选B为正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-55a8-c0f5-18fb755e8811.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:每次供餐广播的时长不应超过30 秒,两次广播作业的间隔时间不少于10分钟。

解析:中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知(上铁客〔2017〕484号)中规定:每次供餐广播的时长不应超过30秒,两次广播作业的间隔时间不少于10分钟。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:根据题目描述中的规定,每次供餐广播的时长不应超过30秒,两次广播作业的间隔时间不少于10分钟。因此选项 B 错误,与规定相反。正确答案为 B。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e8821.html
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