A、候车室服务台(雷锋服务站)
B、客运值班室
C、列车办公席
D、餐车办公席
答案:AC
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,站车单位应统一设置遗失物品受理点,并且原则上受理点应设置在候车室服务台(雷锋服务站)(A)和列车办公席(C)。这样的设置可以方便旅客在不同的地点寻找和认领遗失物品,提高服务效率。
A、候车室服务台(雷锋服务站)
B、客运值班室
C、列车办公席
D、餐车办公席
答案:AC
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,站车单位应统一设置遗失物品受理点,并且原则上受理点应设置在候车室服务台(雷锋服务站)(A)和列车办公席(C)。这样的设置可以方便旅客在不同的地点寻找和认领遗失物品,提高服务效率。
解析:根据《铁路旅客运输规程》的规定,旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童,以及押运货物的人。答案为B,错误。题目中的描述不准确,将押运货物的人视为旅客是错误的。
A. 6
B. 8
C. 10
解析:根据题目描述,回顾2022年的安全生产形势,自2015年起连续实现了8个安全年。因此,选项B是正确答案。
A. 提前停止检票时间
B. 停止检票时间
C. 检票时间
D. 检票停止时间
解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》规定,车站在开车前应提前停止检票,并在本站营业场所公告相关信息。旅客可以通过乘车站营业场所公告来查询车站停止检票的时间。因此,选项A.提前停止检票时间是正确答案。
解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。 答案: B 解析: 这道题的答案是错误(B)。根据规程的规定,旅客中途上车、下车的情况下,未乘区间的票款是可以退还的。如果旅客在行程中提前下车,他们可以向铁路部门申请退还未乘区间的票款。
A. 股道
B. 站台
C. 线路
D. 停车位置
解析:《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》规定,动车组列车在车站办理客运业务时必须固定股道、站台和停车位置。答案选择ABD,因为这些选项都是在办理客运业务时必须固定的要素。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
解析:答案选C。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定,旅客人身伤害及携带品损失可能涉及的单位被通知后,应当在5日内提交有关证据材料。这意味着被通知的单位需要在规定的时间内提供相关证据材料,以便进行伤害和损失的调查处理。
A. 1km
B. 2km
C. 3km
D. 4km
解析:题目解析 题目要求确定《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》适用范围的隧道长度。根据答案选项A、B、C、D,要求选出一个长度超过的选项。根据答案C选项,长度超过3km的铁路隧道内发生的突发事件适用该预案。因此,答案选项C是正确答案。
A. 权利
B. 合同
C. 权利义务
D. 义务
解析:题目解析: 根据《铁路旅客运输规程》的规定,铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。题目要求选择一个能够明确权利和义务关系的选项。选项C中的"权利义务"符合规程的要求,因此选项C为正确答案。
解析:《铁路动车组运用维修规则》规定,单列动车组为固定编组,运用状态下可以解编。 答案选B(错误)。 解析:根据题目所给的规定,单列动车组为固定编组,运用状态下是不可以解编的。因此,选项B(错误)是正确的答案。
A. 往程
B. 返程
C. 实际
D. 车站指定的
解析:的答案是B:返程。 规程规定在免费送回区间,旅客不得中途下车。如果旅客在免费送回区间中途下车,根据所乘列车的等级,将分别核收返程区间的票款。这是因为免费送回区间是指在某段列车行程中,乘客在一定的条件下可以享受免费送回的服务,但必须连续乘坐列车完成来回旅程。如果旅客中途下车,相当于违反了这一规定,需要按照实际乘坐列车的返程区间等级收取相应的票款。