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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:( )的物品不予以转运,由旅客或其委托人到车站认领。

A、鲜活

B、 有严重异味

C、 妨碍公共卫生

D、 较为贵重

答案:ABCD

解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》,被认定为鲜活、有严重异味、妨碍公共卫生或较为贵重的物品都不会被转运,而是需要旅客或其委托人亲自到车站认领。因此,选项ABCD都是不予以转运的情况,是正确的答案。

2023南客列车长季度题库
铁路行业具有( )的光荣传统,铁路产业大军是最听党的话、最具执行力,特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的光荣队伍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-a36d-bdd8-c0f5-18fb755e8827.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机作业过程禁止使用的岗位()。
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:为保证旅客列车乘务安全和服务质量,维护乘务人员身心健康,如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留 时间不足4小时的情况时,原则上应采取应急乘务换乘(简称“换乘' 下同) 的組织模式。
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车到站停稳后,机械师、司机开启车门,并监控车门开启状态。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过()教育,经考试合格后方可上岗。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,遇有背面作业时,列车长必须指派专人监护,作业人员要认真执行( )制度,并注意来往车辆与脚下杂物。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,营业站段应在每年 12 月份提报次年客货运输票据印制计划,集团公司收入部门根据当年全局各类票据的实际用量,以及次年预计客货发送量,审核汇总并于每年 1 月份编制年票据需求订印计划。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:遇广播音量无法调节时,列车长应通过“列车多功能系统”录入问题信息。
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,动车组列车给水(卸污)作业应严格按照路局公布的给水(卸污)方案执行;遇方案临时调整时,应由路局调度所另行通知。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效”的原则。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:( )的物品不予以转运,由旅客或其委托人到车站认领。

A、鲜活

B、 有严重异味

C、 妨碍公共卫生

D、 较为贵重

答案:ABCD

解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》,被认定为鲜活、有严重异味、妨碍公共卫生或较为贵重的物品都不会被转运,而是需要旅客或其委托人亲自到车站认领。因此,选项ABCD都是不予以转运的情况,是正确的答案。

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铁路行业具有( )的光荣传统,铁路产业大军是最听党的话、最具执行力,特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的光荣队伍。

A. 无私奉献

B. 勇当先行

C. 开拓进取

解析:题目解析: 题目要求找出与铁路行业具有光荣传统相匹配的选项。根据答案选项,我们可以看到B选项是勇当先行,符合具有光荣传统的特点。所以答案选项为B。

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机作业过程禁止使用的岗位()。

A. 车站检票、出口(补票)等岗位作业人员

B. 车站站台客运值班员和客运员等在接发列车或防护作业

C. 列车客运乘务员在进行作业

D. 装卸工等在仓库、站台进行装卸

解析:《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》规定实行手机作业过程禁止使用的岗位有车站检票、出口(补票)等岗位作业人员、车站站台客运值班员和客运员等在接发列车或防护作业、列车客运乘务员在进行作业以及装卸工等在仓库、站台进行装卸。选项ABCD都属于手机作业过程禁止使用的岗位。 综上所述,这三道题的答案选项ABCD都是正确的,因为它们都符合《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》中对不同岗位手机使用管理的规定。

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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:为保证旅客列车乘务安全和服务质量,维护乘务人员身心健康,如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留 时间不足4小时的情况时,原则上应采取应急乘务换乘(简称“换乘' 下同) 的組织模式。
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车到站停稳后,机械师、司机开启车门,并监控车门开启状态。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过()教育,经考试合格后方可上岗。

A. 岗位安全

B. 劳动安全

C. 消防安全知识

D. 三级安全

解析:根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过消防安全知识教育,经考试合格后方可上岗。因此,选项C,即"消防安全知识"是正确答案。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,遇有背面作业时,列车长必须指派专人监护,作业人员要认真执行( )制度,并注意来往车辆与脚下杂物。

A. “一看、二下、三了望”

B. “一了望、二看、三下”

C. “一下、二看、三了望”

D. “一看、二走、三了望”

解析:的答案是A,即"一看、二下、三了望"。根据《上海铁路局劳动安全管理办法》规定,遇有背面作业时,列车长必须指派专人监护,作业人员要认真执行"一看、二下、三了望"的制度,并注意来往车辆与脚下杂物。这是为了确保作业人员在进行背面作业时能够做到观察、下车检查并确认周围安全,防止发生事故。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,营业站段应在每年 12 月份提报次年客货运输票据印制计划,集团公司收入部门根据当年全局各类票据的实际用量,以及次年预计客货发送量,审核汇总并于每年 1 月份编制年票据需求订印计划。

解析:的答案是B:错误。 题目中提到的规定是根据《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》要求营业站段在每年12月份提报次年客货运输票据印制计划,并由集团公司收入部门根据实际用量和预计发送量进行审核和编制年票据需求订印计划。根据这个规定,答案应该是正确的,但是给出的答案是错误的,可能是答案标记错误或者有误。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:遇广播音量无法调节时,列车长应通过“列车多功能系统”录入问题信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e8822.html
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,动车组列车给水(卸污)作业应严格按照路局公布的给水(卸污)方案执行;遇方案临时调整时,应由路局调度所另行通知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8815.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8832.html
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