A、有效车票
B、乘车日期、车次
C、同行人身份信息
D、旅客本人身份信息
答案：AD
解析：根据题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）》，旅客在12306网上进行预订时需要提供特定的信息。根据选项，选项A表示提供有效车票，选项B表示提供乘车日期、车次，选项C表示提供同行人身份信息，选项D表示提供旅客本人身份信息。根据通知的要求，旅客在网上预订时需要提供有效车票和旅客本人身份信息，因此答案为AD。
A、有效车票
B、乘车日期、车次
C、同行人身份信息
D、旅客本人身份信息
答案：AD
解析：根据题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）》，旅客在12306网上进行预订时需要提供特定的信息。根据选项，选项A表示提供有效车票，选项B表示提供乘车日期、车次，选项C表示提供同行人身份信息，选项D表示提供旅客本人身份信息。根据通知的要求，旅客在网上预订时需要提供有效车票和旅客本人身份信息，因此答案为AD。
A. 设施设备
B. 列车运行
C. 费用
D. 作业
解析：题目解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定，旅客人身伤害及携带品损失可能涉及设施设备和列车运行等原因。因此，根据规定，应当通知有关管理单位，即答案选项AB。
A. 30日
B. 90日
C. 180日
D. 360日
解析：根据《铁路旅客运输规程》，如果列车停运导致旅客退票，旅客可以自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后的30日以内办理退票手续，并且不收退票费。因此，选项A（30日）是正确的答案。
解析：题目解析：根据题目所提到的《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》，定期通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。答案选择B，即错误。因为根据通知规定，定期通勤乘车证一个月内可以多次使用，而不是只能使用一次。
解析：题目解析 根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定，客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时可以使用药箱内的药品和器械。因此，答案B"错误"是正确的选择，因为工作人员可以使用药箱内的药品和器械来应对突发疾病或意外伤害。
解析：题目解析：根据《动车组列车服务质量规范》，发生人身伤害或突发疾病时，客运乘务员应积极采取救助措施，并按规定办理站车交接。客运乘务员可以下车参与处理，但并非必须下车。因此，答案选项B"错误"是正确的。
A. 折返站
B. 始发站
C. 中途站
D. 给水站
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知，动车组列车车底连续套跑10小时以上时，需要在中间（运行6小时前后）安排一次全列满水。根据这个要求，选项A.折返站是正确的答案，因为折返站在车次运行的中途，符合给水的时间要求。
A. 微波炉
B. 电磁炉
C. 咖啡机
D. 电烤箱
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，餐车配置的微波炉（A）、咖啡机（C）和电烤箱（D）等厨房电器需要符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，并在使用中有人监管，用后清洁，离人断电。因此，选项ACD都是符合规范要求的。
A. 本车型的设备设施介绍
B. 本趟列车销售的商品价目表
C. 主要停靠站公交信息
D. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有（）。 A.本车型的设备设施介绍 B.本趟列车销售的商品价目表 C.主要停靠站公交信息 D.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码 答案:ABCD 解析：根据题目所提到的《动车组列车服务质量规范》，服务指南应该包含一些重要的信息，如车型的设备设施介绍、本趟列车销售的商品价目表、主要停靠站的公交信息以及铁路12306手机客户端和微信公众号的二维码。这些信息都是为了提供给旅客便利和准确的服务，所以选项ABCD都是正确的。
A. 《安全生产法》
B. 《铁路法》
C. 《铁路消防管理办法》
D. 《铁路火灾事故应急预案》
解析： 根据《上海铁路局火灾事故应急预案》，制定该预案时参考了中华人民共和国的《消防法》、《安全生产法》以及铁道部的相关法律和规定。因此，选项ABCD都是参考的法律和规定，是正确的答案。
