中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：。一般重点旅客主要是指（）的重点旅客。

解析：题目中提到的《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，在车站、列车发生旅客人身伤害时，需要向所在单位或上级主管部门报告概况。因此，选项 B 正确，即需要报告概况。

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解析：题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》中的规定，列车运行途中，客运乘务人员应当加强对电子显示屏内容的观察。如果发现错误或歧义，应该及时报告相关部门。根据题目给出的选项，答案是D选项，即客运段生产指挥中心。

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解析：题目解析：根据题目提供的通知规定，普速旅客列车和动车组列车的厕所包保形式是不同的，普速旅客列车按照不同线路、交路进行包保，而动车组列车按车底进行包保。因此，选项B（错误）是正确的答案。

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解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知，旅客列车给水作业站的确定原则并不是按照运行时间或距离来确定，因此选项 B 错误。

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解析：根据《铁路旅客运输规程》，车票可以通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机（A）、中国铁路12306网站（B）以及铁路车票销售代理人的售票处购买。根据题目中的选项，ABCD都是购买车票的合法渠道，因此答案选ABCD。

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解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，如果发现旅客遗失物品并已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等，并移交下车站。如果不能判明失主时，应将物品移交给列车的终到站（D）。因此，答案选项CD是正确的。选项A和B是不正确的，因为下车站和最近前方停车站都不是规程规定的移交地点。

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解析：题目要求选出一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。选项A、B、C和D分别是道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。在这些选项中，文化自信是最基本、最深沉、最持久的力量，因为一个国家和一个民族的文化是其根本，是其发展的基石。因此，答案选项是D。

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解析：根据《铁路运输收入管理规程》，站、段的运输收入进款必须在收款次日12点前送存银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门。选项B是正确答案，因为规程规定收款次日的12点前必须送存银行，意味着铁路站、段在第二天的中午12点之前必须完成这项工作。

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