A、通报批评
B、问责
C、罚款
D、行政处分
答案：ACD
解析：题目解析：根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知，处罚种类包括通报批评、罚款和行政处分。因此，答案选项ACD都是正确的，问责不在选项中，所以答案B不正确。
A、通报批评
B、问责
C、罚款
D、行政处分
答案：ACD
解析：题目解析：根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知，处罚种类包括通报批评、罚款和行政处分。因此，答案选项ACD都是正确的，问责不在选项中，所以答案B不正确。
解析：上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定，达到保管期限需要销毁的票据，若就近无销毁条件的，可自行选择销毁地点，运送至销毁场所后销毁。答案选B（错误）。根据题干中提到的规定，票据达到保管期限需要销毁，如果就近无销毁条件，则可自行选择销毁地点，运送至销毁场所后销毁。因此，该规定是允许自行选择销毁地点并运送至销毁场所后销毁的，所以答案选B（错误）。
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，商务座免费供餐时间为：早餐8:00以前，正餐11:00-12:30、17:30-19:00. 答案选B.错误 解析：根据题目提供的规定，商务座的免费供餐时间为早餐8:00以前，正餐11:00-12:30和17:30-19:00。如果选项A为正确，说明这些时间段内商务座提供免费餐食，与规定相符。但根据答案选B，说明这些时间段内商务座并不提供免费餐食，与规定不符，因此选B为正确答案。
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。 答案：B.错误 解析：根据题目所述的规范，旅客问讯时，客运工作人员应该面向旅客站立，目视旅客，并且有问必答，回答准确，解释耐心。因此，选项 B 正确表明了这一规定的错误。如果选项 A 为正确答案，那么这个规范将会允许客运工作人员在旅客问讯时不必面向旅客站立，目视旅客，或者不必回答准确和解释耐心，与规范相矛盾。
解析：《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》规定，站台客运（值班）员在通知助理值班员××次客运作业完毕后，如尚未关闭车门可同意检票人员对该次列车进行检票放客。答案选B，错误。根据题目所引用的规定，站台客运（值班）员在通知助理值班员××次客运作业
A. 本车型的设备设施介绍
B. 本趟列车销售的商品价目表
C. 主要停靠站公交信息
D. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有（）。 A.本车型的设备设施介绍 B.本趟列车销售的商品价目表 C.主要停靠站公交信息 D.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码 答案:ABCD 解析：根据题目所提到的《动车组列车服务质量规范》，服务指南应该包含一些重要的信息，如车型的设备设施介绍、本趟列车销售的商品价目表、主要停靠站的公交信息以及铁路12306手机客户端和微信公众号的二维码。这些信息都是为了提供给旅客便利和准确的服务，所以选项ABCD都是正确的。
A. 年满12周岁
B. 未满12周岁
C. 年满14周岁
D. 未满14周岁
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，随同成年人乘车的儿童，年满14周岁以上的儿童应当购买全价票。因此，答案选项C，即年满14周岁，是正确的。
A. 定期通勤乘车证
B. 全年定期乘车证
C. 临时定期乘车证
D. 通勤（学）乘车证
解析： 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，如果违章使用定期通勤乘车证、全年定期乘车证或临时定期乘车证，将按照特定的计算方式加收罚款。具体计算方式为：如果票面填写的乘车区间在一个铁路局以内，每日乘车50公里计算票价；如果乘车区间跨铁路局，每日乘车100公里计算票价，但最终不低于50元。因此，答案为BCD，这是因为这些乘车证类型在违章使用时会被适用罚款规定。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：根据《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》，在牵引供电设备检修人员到达并采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所10米以外。因此，答案选项B（10）是正确的。
A. 国务院铁路主管部门
B. 承运人
C. 铁路运输企业
D. 站车工作人员
解析：的答案是D：站车工作人员。 根据《铁路旅客运输规程》规定，当发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。这是因为站车工作人员是负责列车运行和车站管理的人员，他们有责任处理旅客的误乘、误降情况，并协助旅客解决问题。列车长在这种情况下应该编制客运记录，将情况报告给前方停车站。
