A、凭军代处开具的《军人进站上车补票证》
B、无军代处的车站,由军人凭有效证件,到客运值班室进行登记后
C、凭军官证可直接进站上车
D、凭出差证明可直接进站上车
答案:AB
解析:题目解析:根据通知规定,当军人因紧急任务需铁路出行,但所乘列车无票额时,可以凭军代处开具的《军人进站上车补票证》(A选项)办理上车补票手续。如果没有军代处的车站,军人可以凭有效证件到客运值班室进行登记后(B选项)办理上车补票手续。因此,选项AB是正确的答案。选项C和D没有提及相关办理手续,所以不是正确的答案。
A、凭军代处开具的《军人进站上车补票证》
B、无军代处的车站,由军人凭有效证件,到客运值班室进行登记后
C、凭军官证可直接进站上车
D、凭出差证明可直接进站上车
答案:AB
解析:题目解析:根据通知规定,当军人因紧急任务需铁路出行,但所乘列车无票额时,可以凭军代处开具的《军人进站上车补票证》(A选项)办理上车补票手续。如果没有军代处的车站,军人可以凭有效证件到客运值班室进行登记后(B选项)办理上车补票手续。因此,选项AB是正确的答案。选项C和D没有提及相关办理手续,所以不是正确的答案。
A. 时间
B. 车次
C. 车厢号
D. 席位号
解析:根据《铁路旅客运输规程》,当因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号乘车时,站、车应妥善安排。所以正确答案是ABCD,因为所有选项都是可能导致旅客不能按照车票信息乘车的因素。
解析:题目解析:根据题目提供的通知规定,客运、动车(车辆)段不能根据旅客列车运行交路实际制定所长的检查量化要求,以确保每组车底有巡视检查。因此,选项B(错误)是正确的答案。
A. 违规经营
B. 以职权谋私
C. 粗暴待客
D. 乱收费乱加价
解析:根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知规定,违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准,收取或变相收取不合理费用的行为属于"乱收费乱加价"。这是因为违反了相关规定,以不合理的方式收取或变相收取费用,涉及乱收费乱加价的行为。
A. 列车长
B. 兼职安全员
C. 乘警
D. 专职安全员
解析:根据中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知,作业人员应当制止并报告吸烟行为,因此答案选项中需要包括能够制止吸烟行为的人员。根据选项,列车长(A)和乘警(C)都可以制止吸烟行为,因此答案为AC。
A. 内容
B. 价格
C. 携带进站
D. 携带乘车
解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》第九十七条规定,旅客要求赔偿时需要提交携带品的内容、价格、携带进站和携带乘车等相关证明。因此,答案选项ABCD都是正确的。
A. 每单程
B. 每天
C. 每月
D. 每季
解析:题目解析: 《动车组列车服务质量规范》规定动车组头枕片需要每季更新,意味着每季度更换一次。选项D表示每季,与规范的要求相符。其他选项每单程、每天、每月都不能满足每季度更换的要求,所以选项D是正确答案。
A. 手持应急照明灯
B. 手持电扩音器
C. 手电筒
D. 喇叭
解析:根据上海铁路局客运处的通知,当发生线路中断时,列车上需要配备手持应急照明灯和手持电扩音器,以便提供照明和进行紧急通信。因此,选项A(手持应急照明灯)和选项B(手持电扩音器)都是正确答案。
A. 30日
B. 90日
C. 180日
D. 360日
解析:根据《铁路旅客运输规程》,如果列车停运导致旅客退票,旅客可以自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后的30日以内办理退票手续,并且不收退票费。因此,选项A(30日)是正确的答案。
A. 阻挡
B. 埋压
C. 圈占
D. 遮挡
解析: 根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,货物堆码不得阻挡消防车通道,不得埋压消防设施和器材。选项中的ABCD分别表示阻挡、埋压、圈占、遮挡。根据规定,货物堆码不得阻挡消防车通道,因此选项A是正确的。同样地,货物堆码不得埋压消防设施和器材,所以选项B也是正确的。选项C和D在规定中并未提及,因此不符合要求。